Ak vlastníte Porsche, je veľká šanca, že vás zaujímajú dve veci: rýchlosť a kvalita. Spoločnosť Porsche Cars North America chce rozšíriť tieto skúsenosti z miesta vodiča na servisné stredisko.
V budúcom roku importér športových automobilov nasadí do svojich amerických predajní softvér Atheer AiR Enterprise AR pod názvom Tech Live Look.
Program sa používa v spojení s inteligentnými okuliarmi a používa Atheer na pripojenie servisných technikov k stredisku technickej podpory Porsche v Atlante. Experti na vzdialenú podporu potom môžu vidieť, čo si technik prezerá, a zachytávať snímky obrazovky pomocou fotoaparátu nositeľného zariadenia. Na ďalšie inštrukcie môže tím vzdialenej podpory posielať technické bulletiny a obsah znalostnej základne, ktorý si technici môžu pozrieť vo svojom zornom poli prostredníctvom displeja inteligentných okuliarov.
Obrázok prostredníctvom spoločnosti Porsche Cars v Severnej Amerike
“Našim hlavným cieľom je poskytnúť zákazníkom lepšie celkové skúsenosti. Tech Live Look nám umožňuje byť efektívnejšími a pomáha dostať vozidlá späť do rúk našich zákazníkov rýchlejšie, a to pri zachovaní výnimočnej kvality služieb,” povedal Klaus Zellmer, prezident a generálny riaditeľ spoločnosti Porsche Cars North America, vo vyhlásení spoločnosti.
V pilotnom programe v ôsmich predajniach v lete spoločnosť Porsche zistila, že AR pomohlo skrátiť čas riešenia služby o 40%.
Obrázok od Atheera/YouTube
Podľa hovorcu spoločnosti sa hodnotia dva rôzne systémy inteligentných okuliarov a zatiaľ sa nerozhodlo o tom, ktoré budú nasadené pre Tech Live Look. Z poskytnutých fotografií vyplýva, že medzi zvažovanými zariadeniami sú inteligentné okuliare od spoločnosti Epson. Systém Atheer AiR je kompatibilný s inteligentnými okuliarmi od spoločností Epson, ODG, Vuzix a Google, ako aj s tabletmi Android.
Spustenie jeho interného ekosystému AR je v pätách jeho aplikácie orientovanej na zákazníkov pre telefóny iPhone a iPad. Pomocou ARKit si môžu spotrebitelia prezrieť podrobné modely vozidiel Porsche na vlastných príjazdových cestách.
Nenechajte si ujsť: Microsoft a Ford demonštrujú potenciál AR pre inovácie v podnikoch
