Mobiln├ę Spr├ívy, Gadgety, Blogy's Secenziami

Vplyv digit├ílnych technol├│gi├ş na franc├║zske spolo─Źnosti: k─ż├║─Źov├ę ─Ź├şsla v roku 2022

ACSEL, hlavn├í multisektorov├í a prierezov├í digit├ílna asoci├ícia vo Franc├║zsku, vyd├íva svoje 6. vydanie Growth & Digital barometer. Prieskum uskuto─Źnila spolo─Źnos┼ą Ipsos na vzorke 700 spolo─Źnost├ş v maloobchodnom sektore vo Franc├║zsku v d┼łoch 14. 8 apr├şla 2022.

St├íle viac obchodn├şkov vid├ş v├Żhody komplement├írnosti medzi digit├ílnymi a fyzick├Żmi kan├ílmi pre ich podnikanie. Ich dne┼ínou t├║┼żbou je jednozna─Źne zv├Ż┼íi┼ą svoje zru─Źnosti v t├Żchto t├ęmach a dobre sa obklopi┼ą, interne aj externe, reagova┼ą na nov├ę praktiky, ktor├ę to znamen├í, aby sa to stalo skuto─Źnou p├íkou rastu, vyhlasuje Laurent Nizri, prezident ACSEL. .

Digit├ílne technol├│gie na─Ćalej prispievaj├║ k obchodn├ęmu rastu

Vo Franc├║zsku obchodn├şci pokra─Źuj├║ v digit├ílnej transform├ícii, preto┼że viac ako polovica sa v s├║─Źasnosti domnieva, ┼że digit├ílna technol├│gia prispieva k rozvoju ich podnikania. Pre toto 6. vydanie s├║ v┼íetky ─Ź├şsla zelen├ę:

51 % franc├║zskych obchodn├şkov deklaruje, ┼że digit├ílne technol├│gie prispievaj├║ k ich obratu (+ 9 bodov v porovnan├ş s rokom 2021), 57 % sa domnieva, ┼że digit├ílna technol├│gia prispieva k miestnemu obchodu (+ 5 bodov vs.

barometer-acsel-2022-rastDigital prispieva k obratu1 obchodn├şk na 2. ┬ę Acsel

Napr├şklad platformy na vyh─żad├ívanie obchodov demon┼ítruj├║ hlavn├║ ├║lohu webu pri prispievan├ş k obratu fyzick├Żch obchodov.

Soci├ílne siete a web, vektory vidite─żnosti a marketingu

Franc├║zske spolo─Źnosti s├║ ─Źoraz viac pr├ştomn├ę na soci├ílnych platform├ích: 72 % op├Żtan├Żch podnikov m├í str├ínku na soci├ílnych sie┼ąach (+ 5 bodov oproti roku 2021). Vo vzorke spolo─Źnost├ş s viac ako 20 zamestnancami sa toto ─Ź├şslo zvy┼íuje na 92 ÔÇőÔÇő%. ─Äal┼íie inform├ície, ktor├ę je potrebn├ę zd├┤razni┼ą: v├Ą─Ź┼íina spolo─Źnost├ş si vytvorila predv├ídzaciu str├ínku (73 %).

Okrem jednoduchej vidite─żnosti je digit├íl aj marketingov├Żm vektorom. 60 % respondentov pou┼ż├şva jeden alebo viac digit├ílnych kan├ílov na predaj svojich produktov alebo slu┼żieb:

Soci├ílne siete (Facebook a Instagram): 45 % (+ 4 bodov v porovnan├ş s rokom 2021), str├ínky elektronick├ęho obchodu: 37 %, miestne trhovisk├í alebo miestne platformy: 11 %, hlavn├ę trhy (AmazonFNAC, Rakuten…): 10 % (+ 2 bodov oproti roku 2021).

barometer-acsel-2022-social-networks79 % podnikov s viac ako 20 zamestnancami pou┼ż├şva jeden alebo viac digit├ílnych kan├ílov na predaj svojich produktov a slu┼żieb. ┬ę Acsel

Rast├║ce vyu┼ż├şvanie n├ístrojov z├íkazn├şckej anal├Żzy

Barometer odha─żuje v├Ą─Ź┼íiu pozornos┼ą venovan├║ znalostiam z├íkazn├şkov. N├ístroje z├íkazn├şckej anal├Żzy teda pou┼ż├şva 40 % respondentov (+12 bodov oproti roku 2021). Takmer polovica podnikov (46 %) zistila, ┼że je nevyhnutn├ę vypracova┼ą z├íkazn├şcku znalostn├║ strat├ęgiu.

Objavte najlepšie nástroje digitálneho marketingu

barometer-acsel-2022-customer-analysis-toolsTakmer polovica op├Żtan├Żch spolo─Źnost├ş pou┼ż├şva analytick├ę n├ístroje na lep┼íie spoznanie svojich z├íkazn├şkov. ┬ę Acsel

Pretrv├ívaj├║ca potreba podpory pri budovan├ş odborn├Żch znalost├ş

Franc├║zske podniky sa teraz sna┼żia zv├Ż┼íi┼ą svoju odbornos┼ą. Barometer umo┼ż┼łuje identifikova┼ą prioritn├ę osi pod─ża profilu spolo─Źnosti:

Spolo─Źnosti s menej ako 20 zamestnancami: 84 % chce lep┼íie ovl├ída┼ą digit├ílne n├ístroje a 80 % jednoducho potrebuje vedie┼ą, kde za─Źa┼ą.
Spolo─Źnosti s viac ako 20 zamestnancami: 85 % potrebuje zamestnancom u─żah─Źi┼ą privlast┼łovanie si digit├ílnych n├ístrojov a 81 % chce u─żah─Źi┼ą zmeny vo vn├║tornej organiz├ícii a pracovn├Żch met├│dach.

barometer-acsel-2022-need-supportPotreba podpory pre franc├║zske podniky. ┬ę Acsel

Spolo─Źnosti si uvedomuj├║ potrebu ┼íkolen├ş

Obchodn├şci ber├║ svoju digit├ílnu transform├íciu do vlastn├Żch r├║k. V tomto
oblasti, klad├║ d├┤raz najm├Ą na vzdel├ívanie svojich zamestnancov (36 %, t.j. +5 bodov v porovnan├ş s j├║nom 2021).

Digit├ílne ┼íkoliace kurzy najviac po┼żadovan├ę spolo─Źnos┼ąami, ktor├ę sa z├║─Źastnili prieskumu:

Marketing / komunik├ícia: 55 % IT / automatiz├ícia kancel├írie: 50 % Techniky predaja: 40 % Informa─Źn├ę technol├│gie: 38 %

Nájdite školenie v digitálnom jazyku

barometer-acsel-2022-need-trainingViac franc├║zskych firiem chce v roku 2022 zavies┼ą digit├ílne ┼íkolenia. ┬ę Acsel

Gener├ícia-Z, hlavn├Ż pr├şnos pre digitaliz├íciu franc├║zskych obchodn├şkov

Takmer polovica obchodn├şkov (49 %), ktor├ş prijali n├íbor, uprednost┼łovala mlad├Żch ─żud├ş (st├í┼żistov, st├í┼żistov a mlad├Żch absolventov). Hlavn├ę d├┤vody, ktor├ę tla─Źia spolo─Źnosti k n├íboru mlad├Żch ─żud├ş:

Ovl├ídaj├║ digit├ílne n├ístroje (64 %), S├║ dobre vy┼íkolen├ş v digit├ílnej oblasti (56 %), S├║ cenn├Żm pomocn├şkom pri digit├ílnej transform├ícii (54 %).

barometer-acsel-2022-youth-recruitmentHlavn├ę d├┤vody n├íboru mlad├Żch ─żud├ş franc├║zskymi spolo─Źnos┼ąami. ┬ę Acsel

Z├ív├Ązok CSR je st├íle nesmel├Ż

Iba 1 podnika┼ą 4 zaviedla vo svojej spolo─Źnosti politiku CSR (24 %), ale 49 % pon├║ka ekologicky zodpovedn├║ ponuku alebo tak m├í v ├║mysle ─Źoskoro urobi┼ą.

Hlavn├ę o─Źak├ívania spotrebite─żov identifikovan├ę spolo─Źnos┼ąami:

Z├íkazn├şci chc├║ da┼ą svojej spotrebe zmysel: 75 %, Z├íkazn├şci maj├║ vy┼í┼íie o─Źak├ívania v prospech ekologicky zodpovedn├Żch produktov: 70 %, Z├íkazn├şci ─Źoraz viac po┼żaduj├║ inform├ície o tom, ako sa produkty vyr├íbaj├║ a o pou┼żit├Żch surovin├ích: 67 %.

barometer-acsel-2022-CSRCSR: hlavn├ę o─Źak├ívania spotrebite─żov identifikovan├ę franc├║zskymi obchodn├şkmi. ┬ę Acsel

V┼íetky k─ż├║─Źov├ę ─Ź├şsla prezentovan├ę vo forme infografiky od Acsel:

infografika-acsel-2022┬ę Acsel