S príchodom hlasových správ v WhatsApp sa mnohým ľuďom zdá príjemné písať dlhé texty. Lepšie sprostredkuje emócie. Tieto hlasové poznámky však môžu občas prestať fungovať. Napríklad, ak dostanete zvukovú správu, nestiahne sa alebo v nej nie je žiadny zvuk. Dozvieme sa, ako opraviť nefunkčné hlasové správy na WhatsApp.
Niektorí používatelia zaznamenávajú, že hlasové správy pri ich vytváraní náhodne prestali fungovať. To znamená, že nedokážu nahrávať zvukové správy. Iní vidia čiernu obrazovku, keď počujú zvukové zvuky WhatsApp, alebo dostanú chybu „Tento zvuk nie je k dispozícii“.
Bez ohľadu na problém, ktorý máte s hlasovými správami v službe WhatsApp, vám tento príspevok pomôže vyriešiť ho. Poďme sa pozrieť na riešenia a priviesť späť zvuk na WhatsApp.
1, Reštartujte telefón
Problém môže vyriešiť jednoduchý reštart. Ak sa hlasové správy WhatsApp neprehrávajú alebo sa nezaznamenávajú, reštartujte telefón. Skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.
2, Udeliť potrebné povolenia
Ak nemôžete nahrávať správy alebo sa zastavia počas nahrávania, mali by ste skontrolovať, či má WhatsApp potrebné povolenie. Ak chcete nahrávať zvuk, musíte mať povolenie na používanie mikrofónu v telefóne.
Pozrime sa, ako to povoliť v zariadeniach Android a iPhone.
Opravte problém s nahrávaním hlasu v systéme Android
krok 1: Otvorte na telefóne Nastavenia a prejdite do časti Aplikácie a upozornenia alebo Aplikácie alebo Správca aplikácií.
krok 2: V časti Všetky aplikácie vyhľadajte položku WhatsApp. Klepnite na to.
krok 3: Klepnite na Povolenia. Ak sa vedľa mikrofónu nachádza prepínač, uistite sa, že je na ďalšej obrazovke zapnutý. Ak vidíte mikrofón, klepnite naň a potom na Povoliť.
Sugerencia: Ak je nastavenie mikrofónu už zapnuté, vypnite ho a znova ho zapnite.
krok 4: Reštartujte telefón.
Sugerencia: Na telefónoch so systémom Android 7,1 Nugát alebo vyšší, môžete klepnutím na ikonu WhatsApp na ploche dlho klepnúť a potom klepnutím na ikonu informácií o aplikácii prejdete priamo na krok 3 vyššie.
Riešenie problému s nahrávaním hlasu v iPhone
krok 1: Otvorte na svojom iPhone nastavenia. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na WhatsApp.
krok 2: Zapnite prepínač vedľa mikrofónu. Ak je zapnutá, vypnite ju a znova ju povolte.
krok 3: Reštartujte svoj iPhone.
3, Vypnite aplikácie nahrávania tretích strán
Akákoľvek aplikácia okrem WhatsApp, ktorá má potenciál používať mikrofón pri nahrávaní hlasových správ, by mala byť pri tom zakázaná. WhatsApp nedokáže zaznamenať hlasové poznámky, ak je v telefóne aktívna iná aplikácia, napríklad aplikácia na nahrávanie hovorov alebo nahrávanie obrazovky. Navrhujeme vám ich na chvíľu vypnúť. Potom skúste odoslať hlasové poznámky. Ak problém pretrváva, skúste takéto aplikácie odinštalovať. Potom skontrolujte, či môžete vytvoriť hlasové poznámky.
4, Skontrolujte chránič obrazovky
WhatsApp má funkciu, keď posuniete telefón smerom k uchu, začne prehrávať zvuk cez slúchadlo. To sa deje pomocou senzora priblíženia na telefóne. Keď telefón zistí, že niečo zakrýva snímač priblíženia, displej zčerná. Zvyčajne sa aktivuje počas hovorov. WhatsApp však využil tú istú funkciu, aby vám umožnil počuť hlasové poznámky cez slúchadlo.
To sa hodí, keď ste na verejnom mieste, kde je hlasitosť reproduktora príliš nízka alebo keď ste so svojimi priateľmi. Keď si priložíte telefón k uchu, budete môcť hlasovú správu počuť iba vy. Ak budete držať prst nad senzorom priblíženia vášho telefónu, uvidíte, že obrazovka stmavla. V zásade to nemusíte nutne prenášať k uchu.
Problém môže spôsobiť aj nesprávne umiestnený chránič obrazovky. Váš telefón si myslí, že je blízko ucha a začne prehrávať zvuk cez slúchadlo. Môžete predpokladať, že s telefónom niečo nie je v poriadku, ale je to iba chránič obrazovky. Chránič obrazovky odstráňte alebo ho nahraďte iným ochranným krytom umiestneným mierne ďalej od senzora.
5, Zvýšte hlasitosť
Ako to znie rétoricky, často nám chýbajú úrovne hlasitosti. Ak počúvate hlasové poznámky cez reproduktor, zvýšte hlasitosť. Keď slúchadlo použijete na ich počúvanie, mali by ste znova zvýšiť hlasitosť, pretože je iná ako hlasitosť počas hovoru.
6, Skontrolujte úložisko
Ak sa zobrazuje chyba ‘Prepáčte, momentálne nie je možné načítať tento zvuk. Skúste to znova neskôr, keď sa pokúsite stiahnuť zvukovú poznámku, mali by ste skontrolovať dostupné miesto v telefóne. Ukladací priestor je niekedy plný, a preto WhatsApp nedokáže stiahnuť hlasové správy.
7, Vymazať vyrovnávaciu pamäť (iba Android)
V systéme Android môžete skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť WhatsApp. Od vymazania údajov alebo ukladacieho priestoru sa líši, pretože vaše údaje WhatsApp sa neodstránia.
Tu sú kroky:
krok 1: Otvorte na telefóne s Androidom Nastavenia. Prejdite na Aplikácie a upozornenia.
krok 2: Vyhľadajte položku WhatsApp v časti Všetky aplikácie. Klepnite na to.
krok 3: Klepnite na Ukladací priestor. Potom klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
krok 4: Reštartujte telefón.
8, Aktualizovať WhatsApp
Niekedy čelíte problémom s hlasovými správami v dôsledku chyby v zostavovaní verzie beta programu WhatsApp – za predpokladu, že ste súčasťou programu na testovanie verzie beta. Skúste teda aktualizovať aplikáciu pre Android a iPhone z príslušných obchodov s aplikáciami.
9, Odinštalujte WhatsApp
Ak nič nefunguje, odinštalujte WhatsApp z telefónu. Pred tým si prečítajte, čo sa stane, keď odinštalujete WhatsApp.
Hraj viac
Dúfame, že vyššie uvedené riešenia vám pomôžu vyriešiť problémy s hlasovými poznámkami na WhatsApp. Keď sa vrátia do činnosti, všimnete si, že WhatsApp automaticky prehráva nasledujúce správy. Je to nová funkcia, ktorú nedávno predstavila spoločnosť WhatsApp. Dúfame, že čoskoro prinesú ďalšie zaujímavé funkcie súvisiace s hlasovými poznámkami.
Ďalej: Zaberajú v telefóne ukladací priestor WhatsApp fotografie? Poznajte niekoľko spôsobov, ako ich odstrániť z vášho Androidu a iPhone.