Mobilné Správy, Gadgety, Blogy's Secenziami

Telemarketing dostáva pokutu Ručiteľa pre tých, ktorí uskutočňujú príliš veľa hovorov

Telemarketing dostáva pokutu Ručiteľa pre tých, ktorí uskutočňujú príliš veľa hovorov 1

Boj pokračuje Garant súkromia smerom k spoločnostiam, ktoré príliš často nevykonávajú kontroly riadenia telemarketing, Na úkor tohto času Tim: telefónny operátor jeden dostal pokuta takmer 28 miliónov eur (Presnejšie 27 802 946 EUR) za porušenie ustanovení zákona o spracovaní údajov o marketingu niekoľkokrát.

Jednoducho povedané, telefónnemu operátorovi bola uložená pokuta, pretože i call centrá sú príliš naliehavé a veľmi často telefonovali ľudí do Registra námietok alebo do čiernej listiny iných zákazníkov, ktorí nemôžu prijímať hovory. Garant súkromia aktivované po stovky správ dorazili od občanov, ktorí sú už unavení z prijímania hovorov kedykoľvek počas dňa. Dozorný úrad získal pomoc jednotky pre osobitnú ochranu a ochranu súkromia spoločnosti Guardia di Finanza, ktorá dokázala zistiť početné porušenia týkajúce sa ochrany osobných údajov.

Tim, pokuta 28 miliónov za činnosti telemarketingu

Za dva roky (od januára 2017 do januára 2019) získal Garant súkromia stovky správ od používateľov, ktorí sú unavení z prijímania hovorov z call centier, napriek tomu, že boli zaregistrovaní v zozname námietok alebo zadali čiernu listinu. telefónne čísla call centra. Zakázané postupy, ktoré viedli Garant k pokutu Timovi za sumu blízku 28 miliónom eur, Vyšetrovanie sa uskutočnilo s podporou Guardia di Finanza, ktorý ukázal, že Tim nemal dostatočné vedomosti o základných aspektoch vykonaného spracovania údajov (zodpovednosť).

Podľa údajov, ktoré uviedol Ručiteľ, bolo v USA kontaktovaných asi dvesto tisíc ľudí call centrum hoci boli „mimo zoznamu“, tj nie sú súčasťou zoznamov, na ktoré môžu call centrá volať. Tim bol tiež pokutovaný za to, že neaktualizoval svoje čierne zoznamy a za to, že nezískal správne získavanie údajov z aplikácií správnym spôsobom. osoba zvaná 155 krát za mesiac na propagačné činnosti.

Pokuta uložená Timovi bola iba prvým krokom vo vojne ručiteľa za ochranu súkromia proti spoločnostiam, ktoré zneužívajú svoje právomoci. Novinky v tejto oblasti môžu prísť v nasledujúcich mesiacoch.