Zamestnanci T-Mobile a Metro od T-Mobile, ktorých pracovné miesta im umožňujú pracovať z domu, tak urobia. Zvyšní zamestnanci dostanú T-Mobile platené najmenej do konca mesiaca. Generálny riaditeľ John Legere otvoreným listom uviedol, že zamestnanci budú mať flexibilný rozvrh práce a platené voľno; výkonný pracovník tvrdí, že dopravca podniká „kroky na udržanie príjmu pre našich hodinových zamestnancov“. T-Mobile sa tiež pripojil k Verizon, AT&T a Sprint Sľub Keep Americans Connected, Podľa tohto prísľubu zákazníci až do 13. mája nestratia prístup k svojmu účtu, ak oneskoria svoju mesačnú platbu. Zároveň sa nebudú účtovať žiadne poplatky za oneskorenie, žiadne limity na údaje a prístupové body Wi-Fi nebudú dostupné pre všetkých. Len aby ste pochopili, každý zákazník T-Mobile s dátovým plánom bude mať počas nasledujúcich 60 dní neobmedzené množstvo dát. Účastníci T-Mobile tiež chcú vedieť, že dopravca sa snaží zbaviť svoje zásoby koronavírusu. Manažér uviedol: „Vieme, že je dôležité, aby ste sa v našich obchodoch cítili pohodlne, aby ste dostali potrebnú pomoc, a preto sme v našich obchodoch zvýšili frekvenciu čistenia a sanitácie. Spravujeme tiež úroveň zamestnancov a dostupnosť obchodov, aby sme vám poskytli Pomáhame spotrebiteľom a zároveň aktívne pomáhame pri dosahovaní cieľov v sociálnej oblasti. Sme tu, aby sme uspokojili vaše potreby počas tejto krízy. Ak by ste s nami radšej pracovali na diaľku, máme pre vás niekoľko skvelých možností. 611. A môžete sa s nami spojiť aj prostredníctvom Facebook a Twitter @TMobileHelp. Ak u nás nakupujete online, ponúkame vám dvojdňovú bezplatnú dopravu na zariadenia po dobu 60 dní ako zdvorilostnú záruku. Toto je len niekoľko príkladov krokov, ktoré robíme, aby sme sa podieľali na tom, aby sme vám, našim zákazníkom pomohli prekonať tento ťažký čas. ““
Prichádzajúci generálny riaditeľ T-Mobile Mike Sievert vľavo a odchádzajúci generálny riaditeľ John Legere vpravo
Úžasný beh spoločnosti Legere s T-Mobile sa končí 1. mája, keď prezident a COO Mike Sievert preberú pozíciu generálneho riaditeľa. A to znamená, že veci sa nevrátia k normálu, keď dopravca uskutoční prechod na nového vodcu.
