Salesforce zdieľa novú bielu knihu s tipmi a osvedčenými postupmi na nastavenie distribúcie produktov alebo služieb prostredníctvom predplatného.
Zdieľajte článok
Estelle Raffin / Zverejnené 28. mája 2021 o 10:57 /
Objavte výhody obchodného modelu predplatného.
Ponuka produktu alebo služby prostredníctvom predplatného láka čoraz viac spoločností. Tento obchodný model má mnoho výhod: je flexibilný, nenáročný na zákazníkov a zaručuje predajcovi opakujúce sa príjmy.
Obchodný model predplatného si vyžaduje, aby bola jeho organizácia agilná: obratnosť predaja s novými distribučnými kanálmi, agilnosť cien s infraštruktúrou, ktorá ponúka správnu cenu v správnom čase, a ekonomická agilita, ktorá vám umožňuje zamerať sa na maximalizáciu ziskov a cash flow.
Salesforce má nového sprievodcu venovaného modelu predplatného. Nájdete tu výhody modelu predplatného, rôzne modely príjmov, kroky potrebné na jeho implementáciu, ako aj cenné rady od odborníkov na CRM.
Stiahnite si zadarmo celý návod
Výhody modelu predplatného
V modeli predplatného budú zákazníci platiť za prístup k produktu alebo službe opakovane. Táto sadzba často zodpovedá skutočnému použitiu produktu (platba za použitie). Táto stratégia zaručuje spoločnosti stabilný tok príjmov, ktorý exponenciálne rastie s príchodom nových zákazníkov.
Medzi hlavné výhody patrí:
Vyššie marže počas životnosti zákazníka: predplatné si udrží zákazníkov dlhodobo.
Nižšia bariéra vstupu: zákazníci ocenia okamžitý prístup k produktu a výhody znížených cien na začiatku predplatného. Pre B2B spoločnosti to zákazníkom uľahčuje skúšanie riešení.
Hlboké vzťahy s klientmi a znalosti: budujete trvalé vzťahy so svojimi zákazníkmi, a preto obohacujete svoje údaje. Tieto údaje potom môžete použiť na inovácie a rast svojho podnikania.
Kroky potrebné na nastavenie modelu predplatného
Salesforce vo svojom sprievodcovi zdieľa tipy a osvedčené postupy na vytvorenie modelu predplatného. 3 je potrebné vziať do úvahy základné komponenty: produkty, životný cyklus vašich zákazníkov a funkcie vašej spoločnosti.
-
Prehodnoťte svoje produkty: dôležité je pracovať na štruktúre a cene produktu, dodávke produktu ale aj analyzovať využitie produktov.
Zvážte životný cyklus nového zákazníka od A po Z: pre model predplatného budete musieť prepojiť všetky kontaktné body počas celej cesty kupujúceho, od získavania potenciálnych zákazníkov až po generovanie výnosov: marketing, predaj, CPQ, fakturácia, služba…
Vývoj nových funkcií pomocou technológie: Po zmapovaní vašich nových tokov bude dôležité identifikovať vaše slabé stránky z hľadiska funkčnosti a nájsť vhodnú technológiu na ich prekonanie. V príručke nájdete konkrétny príklad jednotnej platformy vyvinutej spoločnosťou Salesforce, ktorá vám umožňuje spravovať vaše opakujúce sa vzťahy so zákazníkmi.
Ak chcete získať ďalšie podrobnosti o každom z vyššie uvedených krokov, môžete si bezplatne stiahnuť príručku kliknutím na odkaz nižšie.
Stiahnite si zadarmo celý návod
