Spoločnosť Samsung vydala vyhlásenie, ktoré sľubuje opraviť hlavné chyby fotoaparátu vo svojej vlajkovej lodi Galaxy S20 Ultra, telefóne ponúkanom na trh so špičkovým fotoaparátom. Niektoré počiatočné recenzie z USA, ako napríklad The Verge a PC Mag, označili telefón kvôli chybám a vyzvali spoločnosť Samsung, aby oznámila The Verge:
ďalej len " Galaxy Model S20 predstavuje priekopnícky a vyspelý kamerový systém. „Neustále pracujeme na optimalizácii výkonu, aby sme zákazníkom poskytli najlepšie skúsenosti. V rámci tohto neustáleho úsilia pracujeme na budúcej aktualizácii, aby sme vylepšili zážitok z používania fotoaparátu. “
The Verge's 7/ 10 recenzií uviedlo, že našlo pozoruhodné problémy s „zameriavaním lovu a nadmerným vyhladzovaním pleti“, zatiaľ čo PC Mag's 3/5 Recenzia uviedla: „Frekvencia zaostrenia je najviac otravná … Najviac ma znepokojujú chyby softvéru fotoaparátu a veci v softvéri fotoaparátu, ktoré nie sú chyby, ale sú to len zlé rozhodnutia, napríklad problémy s nočným režimom.“
Raymond Wong a Evan Rodgers vo svojej recenzii kritizovali automatické zaostrovanie a uviedli, že „si mysleli, že ide o chybnú kontrolnú jednotku, ale rovnaké problémy s automatickým zaostrením sme videli aj na náhradnej jednotke.“
Stojí za zmienku, že recenzie CNET a Android Central boli pozitívnejšie.
Tak či tak, spoločnosť Samsung sa bude hnevať, že hlavné recenzie sa vrátili negatívne. Model S20 Ultra bol vždy kritizovaný za svoje doláre1, 400, ale spoločnosť by chcela, aby to bola jediná sťažnosť. S chybami, ktoré je potrebné opraviť, sa ukazuje, ako tvrdo sa spoločnosť Samsung snaží vyrovnať kúsky fotoaparátu smartphone Apple a Google, ktorí nastavili lištu tak vysoko.
