Mobilné Správy, Gadgety, Blogy's Secenziami

redmi Note 7 Pro exploduje v Gurgaone, zničená nehnuteľnosť

redmi Note 7  Pro exploduje

Keď sa vás smartfón pokúsi zabiť, nikdy nie je dobrý deň. Predtým, ako budete predpokladať, že ide o blížiacu sa revolúciu robotov a prejsť na Nokia C2, tento spravodajský príbeh sa týka explodujúcej batérie na zariadení Redmi Note 7 Pro jednotka v Gurgaone v Indii. V exkluzívnom príbehu 91Mobiles hovoril fanúšik Xiaomi Vikesh Kumar o tom, prečo už nie je fanúšikom. Výbuch telefónov sa stal životným spôsobom (s rôznymi zariadeniami od spoločností Jio, Samsung, Motorola, Applea Xiaomi, ktoré v minulosti explodovali), je potrebné upozorniť na každý incident, pretože za bezpečnosť by mali zodpovedať výrobcovia. A vzhľadom na to, koľko času trávime na našich telefónoch, je to otázka času, než nešťastný incident spôsobí veľké straty alebo dokonca smrteľné následky.

Xiaomi Redmi Note 7 Pro: Explosion, Burn Burn

Vikesh Kumar kúpil svoje Redmi Note 7 Jednotka Pro v decembri 2019 a k výbuchu došlo včera 13. marca, čo z nej urobilo trojmesačný telefón. Kumar mal svoj telefón nabitý na 90 percent kapacity, ako väčšina z nás v typický pracovný deň. Keď som prišiel do jeho kancelárie, všimol som si, že jeho telefón sa neprirodzene zahrieva. Tvrdí, že vytiahol zariadenie z vrecka, aby videl dym vychádzajúci z batérie jednotky.

redmi Note 7  Pro Battery Blast Bag "width =" 696 "height =" 816 "srcset =" https://assets.mspimages.in/wp-content/uploads/2020/03/Redmi-Note-7-Pro-blast-image-bag-watermark-crop-696x816.jpg 696w, https://assets.mspimages.in/wp-content/uploads/2020/03/Redmi-Note-7-Pro-blast-image-bag-watermark-crop-696x816-256x300.jpg 256 W, https://assets.mspimages.in/wp-content/uploads/2020/03/Redmi-Note-7-Pro-blast-image-bag-watermark-crop-696x816-358x420.jpg 358w, https://assets.mspimages.in/wp-content/uploads/2020/03/Redmi-Note-7-Pro-blast-image-bag-watermark-crop-696x816-43x50.jpg 43w "veľkosti =" (maximálna šírka: 696px) 100 Vw, 696 pxSpálená taška (Obrázok so súhlasom autora: 91Mobiles)

Potom v panike hodil telefón a telefón pristál na svojej taške, kde vybuchol. Plamene boli také intenzívne, že nakoniec úplne spálili jeho tašku (pozri obrázok). Vikesh tiež povedal, že oheň si vyžadoval hasiaci prístroj. Dodal, že ak by oneskoril vytiahnutie telefónu, mohlo by to spôsobiť vážne popáleniny.

Hra Xiaomi Blame: Nárokovanie zodpovednosti zákazníka za vybuchnutie telefónu

Po tomto zvláštnom incidente sa Vikesh Kumar dostal do kontaktu so servisným strediskom Xiaomi. Keď bol telefón zakúpený nedávno, očakával, že dostane náhradu. Pracovníci starostlivosti o zákazníkov vykonali základné vyšetrenie, aby overili tvrdenia spoločnosti Kumar. Vedenie spoločnosti dospelo k záveru, že vinu pripísalo výlučne Vikeshovi a tvrdilo, že je zodpovedný za oheň a že nejakým spôsobom spôsobil Redmi Note 7 Telefón exploduje. Zamestnanci odmerali otvor na vrecku, aby skontrolovali, či nemohol byť spálený niečím iným.

redmi Note 7  Pro Blast "width =" 684 "height =" 684 "srcset =" https://assets.mspimages.in/wp-content/uploads/2020/03/Redmi-Note-7-Pro-vysokopecnej image-1-watermark-crop.jpg 684w, https://assets.mspimages.in/wp-content/uploads/2020/03/Redmi-Note-7-Pro-vysokopecnej image-1-watermark-crop-150x150.jpg 150w, https://assets.mspimages.in/wp-content/uploads/2020/03/Redmi-Note-7-Pro-vysokopecnej image-1-watermark-crop-300x300.jpg 300 W, https://assets.mspimages.in/wp-content/uploads/2020/03/Redmi-Note-7-Pro-vysokopecnej image-1-watermark-crop-420x420.jpg 420w, https://assets.mspimages.in/wp-content/uploads/2020/03/Redmi-Note-7-Pro-vysokopecnej image-1-watermark-crop-50x50.jpg 50w "veľkosti =" (maximálna šírka: 684px) 100 Vw, 684 pxredmi Note 7 Výboj batérie Pro (s láskavým dovolením: 91 mobilných telefónov)

Spočiatku bol Kumar otrasený, ale po vypočutí toho, čo mal zákaznícky servis spoločnosti Xiaomi povedať, bol rozrušený. Odložil nohu a odmietol prijať falošné obvinenia namierené proti nemu. Zatiaľ čo sa snažil vyriešiť problém, servisné stredisko sa ho pokúsilo prinútiť zaplatiť 50 percent z ceny novej jednotky Redmi Note 7 Pro, aby získal náhradu za svoj telefón, ktorý bol teraz prepálený na ostrý.

Kumar tiež dodal, že pracovný list, ktorý je bežnou praxou v ktoromkoľvek servisnom stredisku, nespomínal vybuchujúcu batériu a namiesto toho túto záležitosť zamietol s problémom uvedeným ako „chyba pri zapnutí“.

Výbuch batérií: Kto je v poriadku?

Nejde o čiernobielu otázku, pretože existuje len toľko príkladov, že zákazníci manipulujú, ako sú príklady apatie výrobcu. Ale vzhľadom k tomu, že k výbuchu batérie dochádza u veľmi malého percentuálneho podielu na celkovom počte predaných telefónov, má zmysel, že spoločnosť by po základnom vyšetrovaní zariadenie okamžite vymenila. Nikdy nie je dobré pre imidž značky, keď takéto príbehy kolujú na sociálnych médiách, pretože je to určite zlé PR. V prípade Vikesh Kumar to určite vyzerá ako skutočný prípad. Jeden dúfa, že Xiaomi by bol taký láskavý na to, aby sa s touto záležitosťou vyrovnal tak, že by jednoducho vymenil telefón za nový, pretože keby to boli USA, pravdepodobne by mohol značku zasiahnuť drahým súdnym procesom.