Uppdateringar Àr avgörande för att hÄlla PS4 och PS5 i form. De ger buggfixar, patchar, funktioner, sÀkerhetsuppdateringar och andra fördelar.
Dessutom, om ditt system lider av en slumpmÀssig bugg Àr en uppdatering det enklaste sÀttet att fixa det. Problem som att inte kunna ladda ner spel eller att utmatningsknappen inte fungerar kan sluta med en uppdatering.
Du bör se till att konsolen alltid arbetar med sin senaste version. Uppdateringar Àr automatiska men kan misslyckas om ditt internet Àr opÄlitligt eller pÄ grund av buggar och fel.
Vad gör att PS4 och PS5 inte uppdateras
PÄ antingen PS4 eller PS5, hÀr Àr de möjliga problemen du kan ha att göra med:
- PSN-problem: Sonys PlayStation Network-servrar kan vara tillfĂ€lligt nere pĂ„ grund av tekniska problem. Det Ă€r inte sĂ€rskilt vanligt, men nĂ€r det hĂ€nder under en nedladdning kan det visa ett felmeddelande som âSU-NUMMER KOD.â
- Programvarukorruption: Ett fel i din konsols programvara kan blockera uppdateringen. En enkel systemuppdatering kan lösa problemen. Du kan dock krÀva en fabriksÄterstÀllning om felet Àr tillrÀckligt illa.
- HÄrdvaruskada: nyckel inre delar kan vara felaktiga. Dessa inkluderar moderkortet, CMOS-fartyget eller processorn. Den enda lösningen gÄr via en reparationsbutik. Det Àr ett symptom pÄ tid, slitage och slitage.
- LÄngsamt eller opÄlitligt internet: om uppdateringen fortsÀtter att stoppa, kanske konsolen inte fÄr tillrÀckligt hög internethastighet.
- Lagret Àr fullt: om du ser lagringsfelkoder under uppdateringarna kanske internminnet Àr fullt. Du kan fixa det genom att hantera din lagring eller anvÀnda en extern hÄrddisk/SSD-enhet.
Sammantaget kan skada vara intern hÄrdvara, slumpmÀssiga fel eller full lagring. Du kanske redan vet vad du ska göra om du identifierar problemet.
Tecken pÄ PlayStation Update-fel
Olika tecken indikerar att din PS4 eller PS5 har problem med att installera en uppdatering. Indikationerna Àr fel eller meddelandekoder som dyker upp. De kan visas nÀr du uppdaterar eller pÄ annat sÀtt.
Andra symtom inkluderar:
- Konsolen fastnar pÄ systemuppdateringsskÀrmen.
- Konsolen svarar inte under en uppdatering.
- Felkoder som börjar med âCEâ eller âSU.â
- Konsolen kan inte gÄ online.
- Konsolen fastnar pÄ en svart skÀrm.
Om du upplever nÄgon av dessa situationer har din konsol problem med sina uppdateringar.
Hur man fixar PS4 och PS5 kommer inte att uppdateras
Vi kommer att granska lösningarna, en efter en, för bÄde PS4 och PS5. Alla lösningar Àr lika, men dessa konsoler har olika grÀnssnitt, sÄ vi listar de specifika stegen för var och en.
SlÄ pÄ strömmen till konsolen och routern
Det första steget Àr att slÄ pÄ din router och din konsol. Det hjÀlper till att uppdatera deras cacheminne för att radera slumpmÀssiga buggar och fel.
- StÀng av din PlayStation-konsol genom att trycka och hÄlla ned strömknappen.
- Koppla ur alla dess kablar och vÀnta i 20 minuter innan du sÀtter tillbaka dem.
- Medan du vÀntar, stÀng av routern och modemet och koppla ur alla dess kablar i 10 minuter.
- Koppla tillbaka modemet och routern.
- Koppla tillbaka PlayStation.
- SlÄ pÄ PlayStation.
Efter strömmen, försök att uppdatera konsolen igen.
Uppdatera konsolerna manuellt
Du kanske inte har testat att uppdatera konsolen manuellt via grÀnssnittet.
PÄ PS4 kan du göra detta:
- GÄ till InstÀllningar.
- GĂ„ till Systemprogramuppdatering.
- VÀlj uppdateringen om det finns en tillgÀnglig. Det kommer att laddas ner i bakgrunden.
Stegen Àr som sÄ pÄ PS5:
- VÀlj InstÀllningar.
- VĂ€lj Systemet.
- GĂ„ till Systemmjukvara.
- GÄ till Systemprogramuppdatering och InstÀllningar.
- VÀlj Uppdatera systemprogramvara. Det kommer att berÀtta om det finns en uppdatering tillgÀnglig.
- Aktivera ocksÄ Ladda ner uppdateringsfiler automatisktoch Installera uppdateringsfiler automatiskt.
Om du fortfarande inte kan uppdatera konsolen, lÄt oss ta itu med en lösning pÄ en möjlig bugg.
FabriksÄterstÀll PS4
Innan vi hoppar in i felsökaren för felsÀkert lÀge, lÄt oss försöka fabriksÄterstÀlla konsolen. Vi kommer att göra det via anvÀndargrÀnssnittet, och processen kommer inte att radera dina data. IstÀllet kommer det att ÄterstÀlla systemets instÀllningar och eventuellt radera buggar.
Först mÄste du avaktivera ditt PSN-konto:
- GÄ till instÀllningar.
- VĂ€ljt PlayStation Network/Kontohantering.
- Om ditt PSN-konto Àr aktiverat, vÀlj Inaktivera.
PS4 kommer att starta om automatiskt, sÄ nÀsta steg Àr fabriksÄterstÀllningen:
- Logga in igen med ditt anvÀndarkonto.
- GÄ till InstÀllningar.
- VĂ€lj Initiera PS4.
- VÀlj det ÄterstÀllningsalternativ du vill ha. Det finns ett alternativ att radera systemet utan att radera dina spel eller data.
Processen kommer att ta ett tag. EfterÄt tar den dig tillbaka till den första handledningsskÀrmen. Gör klart det och försök uppdatera konsolen manuellt igen.
FabriksÄterstÀll PS5
FabriksÄterstÀllning av PS5 Àr enklare via grÀnssnittet. HÀr Àr instruktionerna.
- VÀlj InstÀllningar.
- GĂ„ till Systemmjukvara.
- VÀlj à terstÀll alternativ.
- VÀlj à terstÀll din konsol.
- VÀlj att ÄterstÀlla utan att radera dina data och bekrÀfta.
Processen kan ta nÄgra minuter att ÄterstÀlla systemets fasta programvara till standard. EfterÄt, försök uppdatera programvaran manuellt.
Uppdatera PS4 eller PS5 med en USB-enhet
Om du uppdaterar din PlayStation via en USB-enhet kommer du att kringgÄ buggar eller fel. Du behöver en tom flash-enhet och en nedladdning frÄn Sonys officiella webbplatser.
Innan det, se till att du gör en sÀkerhetskopia pÄ en extern hÄrddisk eftersom processen kommer att radera alla dina data och spel.
Sedan Àr den första delen att formatera USB-enheten eller den externa hÄrddisken. Den bör ha 5 GB tomt utrymme och FAT32- eller exFAT-format.
Du kan formatera enheten pÄ Windows sÄ hÀr:
- Anslut USB-enheten till din PC.
- GĂ„ till Denna PC.
- Högerklicka pÄ enheten och klicka pÄ Format.
- VĂ€lj under Filsystem Fat32 eller exFAT.
- Klick Start att bekrÀfta.
NÀsta steg Àr att ladda ner systemuppdateringsfilen och placera den pÄ USB-enheten. Det finns dock specifika steg att följa, sÄ var försiktig. HÀr Àr de:
- Se till att USB-enheten fortfarande finns pÄ datorn.
- Skapa ett namn i enheten med namnet âPS4â pĂ„ din PC för en PS4-uppdatering. Om du uppdaterar en PS5 bör mappen vara det âPS5â istĂ€llet.
- I den nya mappen, skapa en annan mapp med namnet âUPPDATERING.â
- Ladda ner systemuppdateringsfilen. PS4-anvÀndare kan hitta PS4-konsoluppdateringsfilen hÀr. PS5-Àgare mÄste gÄ in pÄ den hÀr sidan och ladda ner uppdateringsfilen för PS5-konsolen.
- Spara nedladdningsfilen i UPDATE-mappen. Det Ă€r antingen filen âPS4UPDATE.PUPâ eller âPS%UPDATE.PUPâ.
- Mata ut USB frÄn din dator pÄ ett sÀkert sÀtt.
Det sista steget Àr att installera uppdateringsfilen via PlayStations felsökare i felsÀkert lÀge:
- StÀng av konsolen genom att trycka och hÄlla ned strömknappen.
- Koppla ur alla dess kablar i 20 minuter.
- Ă teranslut dess kablar.
- Anslut USB-enheten pÄ konsolen.
- Tryck och hÄll ned strömknappen i sju sekunder. SlÀpp den nÀr du hör ett andra pip.
- Anslut handkontrollen med dess USB-kabel.
- Tryck pÄ handkontrollens PS-knapp för att gÄ in i felsÀkert lÀge.
- VĂ€lj â3: Uppdatera systemprogramvaran > Uppdatera frĂ„n USB-lagringsenhet > Ok. Det Ă€r samma alternativ pĂ„ antingen PS4 eller PS5.
Processen kan ta ett tag, men det kommer förmodligen att fungera. Du kan behöva installera om systemprogramvaran om den inte gör det.
Installera om systemprogramvaran
Ditt sista försök Àr att installera om programvaran. Processen liknar att uppdatera systemet, sÄ vi levererar förenklade instruktioner.
- Formatera en USB-enhet till exFAT eller FAT32 med din dator.
- Ăppna a âPS4â eller en âPS5â mapp i enheten. Ăppna sedan en âUPPDATERINGâ undermapp i âPS4â eller âPS5.
- Ladda ner ominstallationsfilen för systemet. HÀr Àr sidan för att hitta Ominstallationsfil för PS4-konsolen; hÀr Àr PS5-alternativet.
- Placera ominstallationsfilen för konsolen i âUppdateraâ.
- Mata ut enheten frÄn din PC.
- SlÄ pÄ strömmen till konsolen.
- Anslut enheten till konsolen.
- Tryck och hÄll in strömbrytaren i sju sekunder för att aktivera felsÀkert lÀge.
- Anslut handkontrollen med USB-kabeln och tryck pÄ PS-knapp.
- VĂ€lj âInstallera om systemprogramvaran.â
Efter denna process kan du prova uppdatera konsolen med en USB-enhet, som jag förklarade ovan. Om det fortfarande inte fungerar har konsolen en hÄrdvaruskada.