Program Sonos Trade Up končí s kontroverznou požiadavkou na režim recyklácie [Update]

V decembri čelila zvuková spoločnosť Sonos kritike za režim „Recycle Mode“, v ktorom predstavila perfektne, ale zastarané reproduktory. Režim bol požiadavkou pre zákazníkov, ktorí chceli využiť firemný program Trade Up, ktorý ponúka zľavu na nové produkty, ktoré sú stále podporované. V budúcnosti už Sonos nevyžaduje, aby používatelia murovali svoje zariadenia, ale reproduktory budú čoskoro zastarané.

PREČÍTAJTE SI: Sonos Recycle Mode tehly stále použiteľné zariadenia na výmenu za nové

Program Sonos Trade Up ponúka 30-percentnú zľavu na nové produkty, ale vyžadoval od používateľov, aby svoje staršie produkty zaradili do režimu Recyklácia, ktorý by zariadenia znemožnil tým, že im odstráni schopnosť spájať sa s inými produktmi Sonos a s internetom. Táto požiadavka existovala napriek skutočnosti, že tieto výrobky boli funkčné.

Spoločnosť bola za túto požiadavku kritizovaná a kritici poukázali na to, že pre životné prostredie je zlé urobiť z inak použiteľného produktu niečo nepoužiteľné. Pretože reproduktory už neboli použiteľné, vlastník by ich musel recyklovať ako elektronický odpad … a to predpokladá, že zákazník reproduktor nevyhodí iba do koša.

Kým program Trade Up zostáva, Sonos už nevyžaduje, aby jeho zákazníci uvádzali svoje staré zariadenia do režimu recyklácie, aby získali zľavu. Spoločnosť už nebude podporovať staršie reproduktory a od tohto mája už nebudú dostávať aktualizácie; to sa nezmenilo.

V súčasnom stave však budú stále použiteľné a vlastník ich môže naďalej používať alebo ich dať iným osobám na použitie. V budúcnosti bude Sonos od zákazníkov Trade Up vyžadovať iba sériové číslo staršieho zariadenia, aby spoločnosť mohla potvrdiť, že má nárok na zľavu.

Aktualizácia: Spoločnosť Sonos poskytla spoločnosti SlashGear nasledujúce vyhlásenie:

“Aktualizovali sme náš program výmeny tým, že sme odstránili požiadavku na režim recyklácie.” Trade up bol navrhnutý ako možnosť pre našich zákazníkov aktualizovať svoje staršie produkty Sonos na najnovšie skúsenosti.

Zákazníci stále dostávajú 30% zľavu na nové produkty Sonos, ale už si môžu vybrať, čo budú robiť so svojim starým zariadením: naďalej ho používať, dať ho priateľovi, darovať ho na charitu, zodpovedne ho recyklovať na miestnom elektronickom odpade zariadení alebo ho pošlite späť na Sonos prostredníctvom predplateného prepravného štítku. “