V začiatkoch influencer marketingu neexistovalo spoľahlivé hodnotenie kvality kampane, skutočne záležalo len na veľkosti komunity influencera. Potom sa miera zapojenia veľmi rýchlo stala prioritným ukazovateľom. Ale so vznikom nových platforiem, rôznymi profilmi ovplyvňovateľov (nano, mikro, makro atď.) a vývojom komunitných použití je teraz dôležité spoliehať sa na nové ukazovatele a prijať nový pohľad na KPI.
Dešifrovanie trendov s Reech, popredným francúzskym riešením v ovplyvňovaní marketingu.
Stiahnite si Sprievodcu kľúčovými KPI
Ukončiť preteky o lajky?
Vo svete sociálnych médií sa v posledných rokoch udomácnili skutočné preteky o lajky. Väčšina značiek považuje mieru zapojenia za kľúčový ukazovateľ na meranie výkonnosti. Obsah, ktorý bude generovať veľký počet hodnotení Páči sa mi a komentárov, sa bude väčšinou považovať za obsah s lepším výkonom ako príspevok, ktorý generuje menej. Tieto ukazovatele však nemusia nevyhnutne indikovať úspech kampane.
Teraz vyvstávajú zásadné otázky: ako je to so značkou v tomto obsahu? Boli lajky generované spriaznenosťou s influencerom alebo pre zaujímavosť obsahu príspevku? Na zodpovedanie týchto otázok a lepšie posúdenie ich vplyvu sa značky musia spoliehať na nové KPI.
Je dôležité sledovať vzťah medzi zobrazeniami, dosahom a opakovaním. Inzerenti sa príliš často snažia osloviť čo najviac používateľov internetu, a teda získať čo najvyšší dosah, na úkor opakovania. Opakovanie však zlepšuje zapamätanie, takže sa zdá byť užitočné hľadať medzi nimi dobrú rovnováhu 3 KPI, vysvetľuje Guillaume DOKI-THONON, zakladateľ spoločnosti Reech.
KPI, ktoré treba poznať pred, počas a po kampani vplyvu
Reech navrhol úložisko Influence KPI, aby pomohol značkám uspieť v ich kampaniach a optimalizoval meranie ich súvisiaceho výkonu:
KPI pred kampaňou: vybrať influencerov, ktorí najlepšie zodpovedajú vašej značke (ako môžete vidieť na obrázku jedného z tohto článku).
KPI počas kampane a po nej: ukazovatele klasifikované podľa cieľov, ktoré sa majú dosiahnuť, ako je známosť, zvažovanie značky a preferencia alebo dokonca nákupný zámer.
Okrem toho nájdete tabuľku na porovnanie KPI profilu influencera a KPI prehľadov, ktoré sú alebo nie sú dostupné na každej sociálnej sieti: Instagram, YouTube, Facebook a Pinterest.
V príručke nájdite KPI dostupné na každej z týchto sociálnych sietí.Ako vykonať kvalitatívnejšie hodnotenie vašich kampaní?
Pre kvalitné vyhodnotenie vašich KPI si musíte pred kampaňou stanoviť jasné ciele, aby ste vedeli, na ktoré ukazovatele sa potom môžete spoľahnúť. Je tiež dôležité vziať do úvahy komentáre zanechané pod publikáciami, aby ste mohli vyvodiť konkrétne závery o vašej miere zapojenia.
Na rozdiel od lajkov, ktoré sa nedajú kategorizovať, komentáre umožňujú vstúpiť do detailnejšej analýzy prijímania obsahu, naznačuje Guillaume DOKI-THONON, zakladateľ Reech.
Na tento účel môžete sledovať KPI prostredníctvom rozhraní API sociálnych médií. Môžete sa tiež spoľahnúť na marketingové riešenie pre expertný vplyv, ako je Reech influence Cloud, ktoré vám umožňuje vykonávať realistickú analýzu vášho výkonu.
Stiahnite si Sprievodcu kľúčovými KPI
