Vodafone, rovnako ako všetky ostatné telefónne spoločnosti, ponúka svojim zákazníkom záznamník sada štandardné po aktivácii mobilnej karty a na pevnej linke. Užitočná služba najmä v prípadoch, keď z rôznych dôvodov nie ste dosiahnuteľní a ktorá umožňuje tým, ktorí nás kontaktujú, zanechať hlasovú správu. Aktivácia je bezplatná, ale za počúvanie prijatých správ alebo prispôsobenie nastavení sekretariátu Vodafone účtuje náklady.
Pre niektorých používateľov je záznamník nevyhnutný, pre iných miesto toho iba nepríjemnosť. Ak ho nepoužívate, je lepšie ho vypnúť, aby nedošlo k strate dôležitej komunikácie. V tomto článku vám ukážeme, ako na to úplne odstrániť záznamník Vodafone na linke mobilná a pevná sieť a rôzne možnosti obmedzenia služby podľa vašich potrieb.
Čo je záznamník Vodafone a ako to funguje?
Záznamník nie je nič iné ako schránka spojená s telefónnym číslom, na ktorom sú zaznamenané hlasové správy, Služba je aktívna okamžite na všetkých číslach spoločnosti Vodafone a vždy je možné ju deaktivovať a znovu aktivovať na pevnej aj mobilnej sieti. Záznamník v mobile aktivuje sa, keď je mobilný telefón vypnutý, nedá sa dosiahnuť, číslo je obsadené alebo v prípadoch, keď nechcete / nemôžete prijať prichádzajúci hovor.
To môže vydržať 20 správ samohlásky a ich trvanie nesmie prekročiť 120 sekúnd. Správy, ktoré ste si vypočuli, sa odstránia neskôr 3 dní, zatiaľ čo tie, ktoré ste nepočúvali po 10 dňoch. Po zaznamenaní novej správy v hlasovej schránke sa odošle jedna správa oznámenia pomocou SMS.
Pokiaľ ide o pevná linka záznamník je k dispozícii automaticky, ale je potrebné ho aktivovať, pretože služba je deaktivovaná, keď je aktivovaná nová linka. Môžete si zvoliť aktiváciu hlasovej schránky, keď je číslo obsadený alebo v prípade žiadna odpoveď, V druhom prípade sa sekretariát začína po približne 7 zvonenia, ktoré zodpovedajú 45 sekundám.
Koľko stojí používanie mobilnej služby?
Podľa očakávania je prenos hovorov na sekretariát Vodafone taký zadarmo v Taliansko av Európskej únii. V niektorých krajinách (Sanmarínska republika, Monako, Švajčiarsko, Turecko a Albánsko) sa uplatňujú náklady, ktoré sa líšia podľa tarifného plánu aktívneho na mobilnej linke. Ak si chcete vypočuť hlasové správy prijaté v záznamníku a zmeniť ich nastavenia, cena sa rovná 1, 50 eur za deň, ktoré sa účtujú iba pri používaní služby.
Mobilná linka: ako deaktivovať záznamník a ako nastaviť rôzne možnosti
Ak nepoužívate sekretariát Vodafone a chcete úplne ju vypnite máte na to niekoľko spôsobov:
- prístup k svojej osobnej oblasti na webovej stránke operátora kliknutím na položku „Urob si sám“ v pravom hornom rohu. Ak ste sa nezaregistrovali, kliknite na „Urob si sám“ a potom na „Registrovať“. Zadajte svoje telefónne číslo a kliknite na Potvrdiť číslo. Postupujte podľa pokynov nižšie a za menej ako dve minúty vytvorte svoj profil Vodafone a môžete vykonať zmenu;
- zavolajte na bezplatné číslo 42070 a postupujte podľa pokynov v sprievodcovi;
- zavolajte na zákaznícky servis spoločnosti Vodafone na 190 a požadovať deaktiváciu od operátora. V takom prípade vám bude naúčtovaný poplatok 300 EUR na riadenie praxe.
Nech je zvolené akékoľvek riešenie, úplná deaktivácia služby je okamžitá. Hlasová schránka prichádza invalidný zabránenie možnosti volajúceho zanechať hlasovú správu. Už nebudete mať prístup k číslu 42020 a potom si vypočujte správy predtým uložené v záznamníku.
Na druhej strane, ak chcete, aby bola služba aktívna, ale chcete obmedziť možnosť nechať hlasovú správu na odkazovači pre tých, ktorí vám volajú, stačí iba vytočiť kód na vašom mobilnom telefóne. ## 002 # a stlačením ikony zahájite hovor. Týmto spôsobom nestratíte prístup k číslu 42020 a môžete Vypočujte si uložené správy záznamník pred deaktiváciou služby.
Ak máte iPhone, stačí kliknúť na tlačidlo záznamníka a vypočuť si už prijaté správy. Po zadaní kódu ## 002 #, ak budete kontaktovať 42020, bude vám naúčtovaná suma 1, 50 eur za deň (v prípade použitia). Pre majiteľov iPhone: Vodafone, v prípade neúmyselné použitie uznáva a náhrada, Ak sa chcete dozvedieť viac, kontaktujte zákaznícky servis.
Môžete sa však tiež rozhodnúť použiť záznamník iba za určitých okolností. na zmeniť možnosti stačí zložiť bohov kódy na svojom mobilnom telefóne a postupujte podľa rovnakého postupu, aký sme už predtým vysvetlili (kód + kláves na volanie).
- Keď je telefón preč alebo nedosiahnuteľný: pre aktiváciu napíšte ** 62 * + 39 a číslo mobilného telefónu # a kliknutím na ikonu zavolajte. Urobme príklad: napíšte ** 62 * + 393407654321 # a zavolajte. Na deaktiváciu služby je kód ## 62 #
- Keď číslo je obsadené: zadajte ** 67 * + 39 a telefónne číslo. Ak chcete aktivovať sekretárske služby, začnite hovor. Ak ho chcete zakázať, je potrebné zadať kód ## 67 #
- keď nemôžete alebo nechcete odpovedať do telefónneho hovoru: kód je ** 61 * + 39, za ktorým nasleduje 34 a číslo mobilného telefónu #. Deaktiváciu typu voľby ## 61 #
- Presmerujte všetky hovory prichádzajúci do odkazovača (aj keď je mobil zapnutý): pre aktiváciu je kód ** 21 * + 39, za ktorým nasleduje 34 a číslo mobilného telefónu #, zatiaľ čo pre deaktiváciu ## 21 #
Nakoniec je to možné zmeňte počet zvonení štandardy, po ktorých je záznamník aktivovaný. Ak to chcete urobiť, jednoducho napíšte svoj smartphone ** 61 ** * 34NUM T # a kliknutím na ikonu ako vždy zavolajte. NUM predstavuje predponu a telefónne číslo a T je počet sekúnd, ktoré sa majú nastaviť (zahrnuté v 5 do 30 sekúnd, no tak 2 na 8 krúžky).
Je potrebné vziať do úvahy 5 v 5, preto môžete záznamník nastaviť po: 5-10-15-20-25-30 sekúnd. Predpokladajme, že chcete nastaviť záznamník po 15 sekundách, zadaný kód bude ** 61 * 34393407654321 ** 15 #. Zadaním nesprávnej hodnoty sa na obrazovke vášho smartfónu zobrazí chybová správa.
Eliminujte presmerovanie hovorov v hlasovej schránke zo smartfónu a iPhone
V nastaveniach môžete tiež zakázať prenos hlasových správ zo smartfónov a telefónov iPhone. V prípade systému Android stačí stlačiť ikonu, na ktorú zavoláte, a potom pokračovať (…) alebo hlas viac, Vyhľadajte záznam Nastavenia presmerovania / prenosu hovorov a nakonfigurujte preferované možnosti. Ak máte iPhone, cesta je nasledovná: Nastavenia> Telefón> Presmerovanie hovorov, Službu môžete deaktivovať / aktivovať presunutím relatívnej páky do polohy OFF / ON. Po zmene nastavení vám odporúčame vykonať testy, aby ste si overili, či nastavenia zodpovedajú správnym spôsobom. V prípade, že to nebude fungovať, pozrite si kódy alebo indikácie, ktoré sme už uviedli.
Pevná linka Vodafone: deaktivácia sekretárskej služby
Na rozdiel od toho, čo sa stane pre mobilnú linku, musí byť najskôr aktivovaný odkazovač na pevnej linke. Ak chcete neskôr vypnite službu alebo zmeňte nastavenia máte niekoľko alternatív:
- môžete sa pripojiť na vyhradenú stránku (http: //vodafone.station alebo http: //192.168.1,1) s vašimi Stanica Vodafone, Stačí kliknúť na položku Telefón a potom na Konfigurácie a zmeniť nastavenia;
- môžete postupovať podľa rovnakých krokovAplikácia pre Vodafone Station a pohodlne vykonávať zmeny zo smartfónu alebo iPhone;
- priamo na pevnom telefóne Vodafone nasledovaním tejto cesty: Menu, Nastavenia hovoru, Presmerovanie hovorov. Nakoniec vyberte možnosť zakázania presmerovania hovorov do hlasovej schránky za akýchkoľvek okolností;
- volanie z pevnej linky 40240 alebo 3402002240 ak používate inú telefónnu linku, ale nezabudnite, že ju budete potrebovať tajný kód (na výber / zmenu kódového volania 41010 a postupujte podľa pokynov uvedených v sprievodcovi).
Potrebujete viac informácií o záznamníku Vodafone?
Rovnako ako v prípade iných služieb aj spoločnosť Vodafone odpovedá na potreby svojich zákazníkov Zákaznícky servis, S indikáciami, ktoré sme vám poskytli, by ste sa nemali stretnúť s problémami s deaktiváciou záznamníka, ale kvôli akýmkoľvek pochybnostiam alebo požadovaniu ďalších informácií o prevádzke a akýchkoľvek nákladoch na službu (ak sú poskytované) môžete kontaktovať zadarmo zákaznícky servis. Vyberte si riešenie, o ktoré chcete požiadať:
- zavolajte na 190 a postupujte podľa pokynov v hlasovom sprievodcovi, aby ste sa porozprávali s operátorom Vodafone;
- navštívte oficiálnu webovú stránku a použite ju Tobi, digitálny asistent. V takom prípade budete požiadaní o zadanie telefónneho čísla, pre ktoré požadujete pomoc, a robot (TOBi) bude schopný automaticky poskytnúť požadované informácie bez zásahu operátora. Táto služba je momentálne k dispozícii aj na WhatsApp a môžete požiadať o pomoc každý deň v týždni a H24. Ak chcete pracovať s robotom na Whatsapp, jednoducho napíšte číslo 349919019;
- použitie sociálnych sietí: na stránke Facebook môžete poslať správu a chatovať s operátorom Messenger a ďalej Twitter s verejným príspevkom zadaním značky @VodafoneIT,
