Počas výstavy Big Data & AI Paris 2022, ktorá sa bude konať 26. a 27. septembra, bude Stéphane Guerry jedným z rečníkov na konferencii s názvom: The metaverse, new data frontier. Pri tejto príležitosti sme ho vyspovedali, aby sme sa dozvedeli viac o virtuálnych svetoch a ich možnostiach.
Metaverza je práve teraz v centre konverzácií. Aké sú však skutočné príležitosti pre značky za týmto pre niektorých stále nejasným pojmom?
Chápem, že je ťažké premietnuť seba samého, keď ešte nie sú k dispozícii technológie, ktoré by to urobili „možným“ a predstaviteľným. Pád kryptomien, na ktorých sú založené metaverzy pri vytváraní, môže tiež naznačovať, „že balón sa sfukuje“. A viem, že väčšina z týchto nových virtuálnych svetov ešte musí dokázať všetko: ich schopnosť priviesť ľudí tam a späť, ich užitočnosť, prísľub interoperability, ich ekonomický model, ich trvanlivosť, ich schopnosť zaručiť bezpečnosť a integritu návštevníka. a jeho majetku, ich vplyv na planétu a pre spoločnosť.
Vznik týchto virtuálnych svetov je však nevyhnutný. A vývoj videohier smerom ku komunitným priestorom, kde sa stretávame, spájame, kde masívne interagujeme a spolupracujeme okolo hľadania, rovnakého centra záujmu, sú začiatky toho.
Možno zlyhajú súkromné iniciatívy, ktoré práve teraz hýbu metaverzou. Možno väčšina z týchto spoločností nebude existovať o 10 rokov. Napriek tomu bude metaverza existovať. Značky, ktoré pochopia, ako pomôcť hráčom v tomto pátraní, ako priniesť pridanú hodnotu do tohto zážitku, teda do tejto komunity, tieto značky zostanú v životoch ľudí. Niektorí povedia: „Tieto značky prežijú“.
Od chvíle, keď sa používanie zmení, je to otázka prežitia. Neviem, či by sme sa nemali baviť len o príležitostiach. V konečnom dôsledku je to pre značku, ako keby dnes nemala web a nebola na smartfónoch svojich zákazníkov. Niekoľkí môžu prežiť, ale stále to komplikuje úlohu.
Aké využitie sa podľa vás pravdepodobne rozvinie vo virtuálnych svetoch?
V prvom rade spotreba zábavy. Nielen videohry, ale aj koncerty, kino a seriály, kultúra, ale všeobecnejšie, čas strávený zábavou narastie na metaverze.
Potom budú obchodníci a distribútori výrazne investovať v závislosti od posunu v používaní. Ponúknu pohlcujúce, zábavné, integrované zážitky z nakupovania, paradoxne aj viac stelesnené, ako to súčasné digitálne technológie umožňujú. Už neuvidíme reklamu, ale zážitok, kde sa vytvorí emocionálny vzťah k značke.
Rozvinie sa aj profesionálne využitie. Samozrejme školenie, ale aj spolupráca. Práca na diaľku vyvolala veľmi silnú potrebu nájsť spoločnú firemnú kultúru a metaverze ju môžu pomôcť prebudovať.
Toto sú pravdepodobne tri hlavné použitia, ktoré sa vyvinú ako prvé. Nakoniec si však myslím, že metaverza zaberie v našich životoch toľko miesta ako smartfóny dnes, čo prinesie revolúciu ešte vo viacerých použitiach s veľmi silným dopadom na všetky ekonomické sektory.
Máte konkrétne príklady projektov „metaverse“ rozbehnutých s vašimi klientmi?
Metaverzy už používame ako médiá na „udalosti“ spustenia zábavy s cieľom nájsť nové publikum, ale aj posilniť nehmotný kapitál niektorých luxusných značiek.
Komunikácia o overenej sérii 2 vo svete GTA
Cieľ: komunikovať o spustení série Canal+ prostredníctvom mediálnej kampane v hre a osloviť tak nové publikum.
Overené z Paríža do Marseille cez Los Santos 🔥
#Platná sezóna 2stále k dispozícii pic.twitter.com/FrZ6mr5fky– CANAL+ (@canalplus) 14. októbra 2021
Komunikácia o Louis Vuitton v League of Legends
Cieľ: komunikovať o luxusnej značke Louis Vuitton počas súťaže League of Legends, aby ste dali známky príslušnosti ku komunite. Konkrétna kolekcia Louis Vuitton x League of Legends bola potom vydaná v reálnom živote.
© Havas Play x Louis VuittonAké typy údajov môžu značky zhromažďovať a používať v metaverze na sledovanie svojich zákazníkov?
Sme na začiatku revolúcie v oblasti osobných údajov.
Zariadenia používané na plné prežívanie metaverzného zážitku (spojené okuliare, haptické oblečenie atď.) sú všetky senzory našich emócií. Senzory našich reakcií na prežitú skúsenosť, na avatara, s ktorým sa stretávame, na ponúkaný obchodný predmet. Už boli podané patenty, z jednoduchého rámu, aby ste vedeli, či sa vaša sietnica rozširuje, či plačete alebo sa usmievate. Je možné merať aj srdcový tep a telesnú teplotu.
Ideme sa pustiť do „marketingu emocionálnych dát“. A hranica s afektovým marketingom, kde môžu byť emócie ľudí predmetom transakcie, je veľmi jemná.
To vyvolá mnohé etické otázky. Ale to, čo je technicky možné, sa vždy stane. Takže operátori budú tieto údaje sledovať a ponúkať. Samozrejme, mnohé značky si stanovia limity a odmietnu to urobiť. Budú však schopní prežiť, ak jeden z ich konkurentov bude 10 alebo 100-krát efektívnejší pri využívaní týchto údajov?
Aké sú podľa vás kľúčové faktory úspešného štartu v metavesmíre v roku 2022?
Venujte čas pochopeniu dôvodov, prečo sa tá či oná komunita zhromažďuje v tomto priestore. S akou kultúrou, akým spoločným projektom, akou ambíciou, akým jazykom a akými kódmi?
Po analýze týchto prvkov musí značka nájsť časy a miesta, kde môže prísť a ponúknuť komunite užitočnú službu. Táto prítomnosť musí byť tiež dobre zosúladená s jej génmi, históriou a vlastným raison d’être. Musíte tam ísť s autentickosťou.
NFT sú tiež spojené s metaverzou. Aká je výhoda spustenia kolekcií NFT pre značky?
Aj tu zasiahli NFT poklesom ocenenia kryptomien. Okrem hodnoty výrazne klesol počet transakcií na burzách. Pravdepodobne uvidíme menej špekulatívne spustenie NFT pre užitočnejšie NFT.
Pretože zaujímavý je blockchain, možnosť pridelenia nescudziteľného vlastníckeho práva. NFT môžu značkám umožniť odmeňovať svojich najlepších zákazníkov, udržať si ich, ale aj hľadať nových zákazníkov, ktorí o nich ešte neuvažujú.
Nemôžeme hovoriť o metaverse bez toho, aby sme hovorili o Meta. Váš názor na Horizon Worlds?
Sme len na začiatku. Nesmieme príliš unáhlene posudzovať skúsenosť, ktorá stále prechádza cez Oculus a ktorá dnes môže predstavovať určité limity. S miliardami investovanými do výskumu a vývoja počas niekoľkých rokov som presvedčený, že Meta ponúkne ľahko dostupné riešenia, bohaté skúsenosti, vďaka ktorým budete chcieť venovať veľkú časť svojho voľného času… a profesionálneho času.
