Berita Mudah Alih, Alat, Blog Sekenziami

Microsoft Menutup Kedai Runcitnya Secara Tetap Kerana COVID-19

Laman web ini dapat memperoleh komisen gabungan dari pautan di halaman ini.

Syarat penggunaan.

MSStoreFront

Microsoft telah mengumumkan akan menutup semua lokasi kedai fizikalnya.

Secara rasmi, ini disebabkan oleh COVID-19.

Memo yang mengumumkan perubahan itu lama pada PR-berbicara, pendek maklumat sebenar.

Kami diberitahu, sebagai contoh, bahawa “Ketika kami menantikan, kami memulai bab baru untuk Microsoft Store,” dan “Sebagai sebahagian daripada rancangan perniagaan kami, kami mengumumkan perubahan strategik dalam operasi runcit kami,” – perubahan strategik, anda katakan? Betapa menggembirakan! – “termasuk menutup lokasi fizikal Kedai Microsoft.”

Ini nampaknya tidak seperti perubahan strategik dan lebih seperti “berhenti dari perniagaan runcit.” Ah baiklah.

Apa yang dapat anda harapkan dari kenyataan syarikat yang dikeluarkan terutamanya di LinkedIn?

Microsoft menutup semua 82 lokasi runcitnya, walaupun empat pusat Pengalaman Microsoft akan tetap terbuka dan tidak menjual apa-apa.

Sebagai seseorang yang tinggal di Kedai Microsoft selama beberapa tahun dan berkunjung berkali-kali, saya mempunyai perasaan bercampur-campur mengenai perkara ini.

Melihat komputer riba sebelum anda membelinya selalu menyenangkan, terutamanya apabila sistemnya semahal dengan Microsoft Surface.

Mesin seperti Surface Laptop 3 cantik dan mampu berdiri sepenuhnya menentang perkakasan mewah lain, seperti MacBook Pro.

Tetapi sementara Microsoft telah membangun Surface menjadi perniagaan yang menguntungkan dengan penjualan $ 2B, syarikat itu belum membina cachet jenama yang sama dengan Apple atau memenangi pangkalan peminat bersaiz setara.

(Itu dibandingkan dengan ~ $ 5B- $ 8B untuk Apple Mac.) Melihat perkakasan sentiasa membantu, ketika anda berusaha mendapatkan pangsa pasar terhadap pesaing yang terkenal dan terkenal.

Oleh itu, walaupun saya benar-benar menghargai dapat mengunjungi Kedai Microsoft untuk melihat perkakasan Surface, keputusan syarikat untuk membunuh perniagaan telefonnya dan berpusing ke arah awan mungkin memainkan peranan dalam mengapa idea runcit Microsoft Store tidak pernah terpengaruh.

Apple kedai mempunyai pelbagai jenis aksesori dan produk, dan mereka memberi alasan lebih kepada orang untuk berhenti walaupun mereka tidak merancang untuk memandu komputer riba.

Walaupun produk seperti Xbox One mempunyai ruang demo utama di kedai tempatan saya, rasanya Microsoft tidak begitu senang menjualnya dari lokasi itu, atau seolah-olah syarikat itu mempunyai rancangan untuk menggabungkan lebih banyak produk Xbox ke keseluruhan barisan kedai.

Microsoft Menutup Kedai Runcitnya Secara Tetap Kerana COVID-19 1

Imej dari Wikipedia, 2014.

Saya tidak pernah melihat sebegini banyak orang di Kedai Microsoft.

Keputusan Microsoft untuk berpindah dari runcit mungkin masuk akal memandangkan lalu lintas kedai dan hakikat bahawa perniagaan syarikat lebih korporat daripada tumpuan pengguna, tetapi malangnya Microsoft tidak dapat menemukan model yang memberi pemilik PC sesuatu yang lebih dekat dengan Appleseperti pengalaman.

Sebabnya Apple Kedai menghasilkan lalu lintas yang kuat kerana orang suka dan ingin masuk ke dalamnya.

Microsoft sering berjuang untuk menghasilkan minat yang sama.

Dalam dunia baru kita yang berani ini, ia tidak lagi berminat untuk mencuba.

Keputusan Microsoft untuk menutup 82 kedai tidak akan menjadi masalah yang mematahkan perekonomian, tetapi saya berharap syarikat itu menangguhkan keputusannya selama satu atau dua tahun.

Microsoft, sebagai syarikat teknologi gergasi, adalah salah satu dari segelintir majikan teknologi yang menyediakan pekerjaan runcit masyarakat.

Memandangkan puluhan ribu perniagaan telah ditutup, secara kekal, masyarakat akan memerlukan setiap pekerjaan yang mereka dapat.

Saya tidak akan berpura-pura langkah itu masuk akal dari segi kewangan, tetapi masa yang belum pernah terjadi sebelumnya memerlukan langkah yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Syarikat itu mengatakan bahawa pekerja runcitnya akan beralih ke peranan sokongan lain, tetapi saya akan terkejut jika ini merangkumi semua pekerja.

Sokongan telefon adalah permainan yang berbeza daripada bekerja di kedai runcit.

Microsoft mendakwa “Kami akan menjadikan etalase digital kami sebagai tempat terbaik untuk belajar, membeli, dan menerima sokongan di seluruh perisian dan perkakasan.”

Saya ingin berfikir bahawa kita semua akan berjalan melalui Kedai Microsoft (digital) untuk melihat aplikasi dan ciri baru yang keren dalam beberapa bulan, tetapi saya tidak optimis ia benar-benar berlaku.

Mengenai bagaimana ini boleh mempengaruhi pelancaran Xbox Series X, saya tidak pasti ia akan berlaku.

Sekiranya kedai runcit dibuka, pelanggan kemungkinan akan membeli dari Best Buy, Wal-Mart, GameStop, dan sejenisnya.

Sekiranya kedai runcit tidak dibuka, Microsoft mungkin akan kelihatan agak pintar kerana memutuskan untuk tutup lebih awal berbanding dengan menyeretnya lagi 4-6 bulan dan kemudian membunuh mereka tanpa mengira.

Ciri gambar oleh Collins melalui Wikipedia, gambar adalah CC BY-SA 3.0

Sekarang Baca: