Ketua eksekutif empat syarikat teknologi AS terbesar merancang untuk menangkis kritikan minggu depan dalam pendengaran Kongres mengenai penggunaan kuasa pasaran mereka untuk menyakiti pesaing dengan mengatakan bahawa mereka sendiri menghadapi persaingan dan dengan menolak tuntutan bahawa mereka begitu dominan.
Ketua Pegawai Eksekutif dari Facebook, Amazon, Google Alphabet, dan Apple, ditetapkan untuk berbicara di hadapan panel antimonopoli Jawatankuasa Kehakiman Dewan pada 27 Julai.
Mereka akan menyampaikan kesaksian mereka hampir, menurut sumber yang mengetahui rancangan mereka.
Panel tersebut mempertanyakan syarikat-syarikat tersebut sebagai bagian dari penyelidikannya mengenai apakah mereka secara aktif berusaha untuk merosakkan dan menghilangkan pesaing yang lebih kecil, sementara tidak selalu membuat pilihan terbaik untuk pelanggan mereka.
Pendengaran berprofil tinggi, yang akan menyatukan AmazonJeff Bezos, FacebookMark Zuckerberg, AppleTim Cook, dan Sundar Pichai dari Google, akan menjadi momen penting dalam serangan balas yang semakin meningkat terhadap Big Tech di Amerika Syarikat dan kemungkinan akan membuat perselisihan antara para eksekutif dan penggubal undang-undang yang skeptikal dari kedua belah pihak.
Walau bagaimanapun, banyak kumpulan lobi teknologi dan pengkritik industri mengatakan bahawa pendengaran itu tidak mungkin menangani masalah antidadah inti atau membawa maklumat baru.
Apple kemungkinan akan disoal tentang cara menguruskan gedung aplikasinya setelah menghadapi kritikan bahawa ia memberikan rintangan kepada pendatang baru.
Apple memberitahu Reuters bahawa pihaknya akan berpendapat bahawa ia tidak mempunyai kawalan pasaran untuk aplikasi.
Pembuat iPhone memandang tokonya sebagai ciri yang direka untuk memastikan keselamatan dan kebolehpercayaan telefonnya.
Apple akan menangani masalah seperti proses kelulusan untuk gedung aplikasi – lama menjadi masalah dengan pembangun yang mengatakan bahawa aplikasinya ditahan tanpa amaran – dan tuduhan bahawa ia tidak berkongsi fungsi utama seperti data mengenai lokasi telefon.
Syarikat lain juga berpendapat bahawa mereka masih menghadapi banyak persaingan.
Sumber yang tidak asing lagi AmazonRancangannya mengatakan Jeff Bezos akan membincangkan pilihan yang dimiliki pengguna untuk pembelian dalam talian dan bagaimana pandemi coronavirus telah meningkatkan e-dagang secara keseluruhan – termasuk untuk saingan runcit besar seperti Walmart.
Dia juga akan bercakap mengenai penjual kecil di platform pasar pihak ketiga dan “bagaimana mereka terus berkembang walaupun ada persaingan dari Amazon, “sumber itu ditambah.
Amazon telah diteliti bagaimana ia menggunakan data dari penjual kecil untuk menguntungkan perniagaannya sendiri.
Bezos juga akan menangani tuduhan syarikat mengambil kesempatan daripada wabak tersebut dengan mengehadkan inventori yang dijual oleh penjual kecil tetapi akan menjauhkan diri daripada membangkitkan isu-isu kontroversi seperti perbincangan mengenai pecah syarikat, kata sumber itu.
FacebookZuckerberg akan mengikuti langkah serupa, kata sumber lain.
Dia diharapkan berpendapat bahawa syarikat itu mempunyai pesaing yang kuat, termasuk Google dan Amazon di bahagian pengiklanan dan Twitter dan TikTok di media sosial.
Zuckerberg dijangka akan diperbaharui FacebookSeruan untuk peraturan pemerintah dalam bidang seperti konten berbahaya di media sosial, integritas pilihan raya, dan privasi – bidang di mana syarikat itu telah dikritik.
Perincian kemungkinan argumen Google tidak tersedia.
Tetapi dalam beberapa minggu kebelakangan ini firma itu telah menerbitkan catatan blog dan kertas putih yang menegaskan bahawa ia masih menghadapi banyak persaingan dan bahawa bayaran yang dikenakannya kepada pembeli dan penjual iklan adalah wajar.
Amazon, Facebook dan Google menolak komen.
“Tidak banyak CEO teknologi dapat lakukan untuk menenangkan pengkritik anti-teknologi … pendengaran ini bukan untuk mencari kebenaran tetapi mencipta berita,” kata Carl Szabo, naib presiden dan penasihat umum di kumpulan lobi industri NetChoice.
© Thomson Reuters 2020
