Tesla sentiasa menawarkan jaminan 4 tahun (atau 80,000 kilometer) untuk MCU anda, juga dikenal sebagai layar gergasi yang terletak di tengah kabin, digunakan untuk mengawal keseluruhan kereta.
Namun, sejak beberapa tahun kebelakangan ini beberapa masalah dengan MCU telah diakui, menyebabkan banyak pengguna perlu menggantinya.
Masalahnya, sebahagian besarnya, berkaitan dengan cara eMMC berfungsi, yang akhirnya runtuh total setelah melebihi had rekod.
Oleh itu, model Tesla yang lebih tua akhirnya menghadapi masalah serius.
Kini mengejutkan, Tesla memutuskan untuk memotong jaminan yang ditawarkan kepada MCU pada separuh, yang kini mempunyai had 2 tahun atau 40,000 kilometer.
Perubahan ini tidak hanya mempengaruhi MCU asli yang disatukan dalam kereta Tesla, tetapi juga perubahan yang digantikan oleh pengeluar.
Pelanggan Tesla mempunyai banyak alasan untuk menjadi marah
Tidak syak lagi bahawa Tesla telah menjadi, sejak beberapa tahun kebelakangan ini, salah satu pengeluar kereta paling popular di dunia.
Selain itu, perkhidmatan pelanggan mereka juga sangat positif dalam kebanyakan situasi.
Walau bagaimanapun, keputusan jenama “kecil” ini terus memberi alasan kepada pelanggan mereka untuk menjadi sangat tidak berpuas hati.
Perubahan pada terma dan syarat jaminan ini tidak akan menjadi kontroversi sekiranya MCU tidak pernah menghadapi masalah.
Sekarang, apabila telah terbukti bahawa banyak unit (yang lebih tua) mempunyai masalah serius, keputusan Tesla ini tidak sesuai dengan pelanggannya.
Menariknya, mereka memutuskan untuk melaksanakan perubahan tepat ketika mereka melancarkan pembaruan Memandu Sendiri (FSD) untuk kereta yang mempunyai model pertama MCU.
Sebilangan besar pengguna ini telah mengesahkan bahawa unit tersebut tidak dapat menerima kemas kini dan mula mengalami masalah sebaik sahaja menerima FSD.
Editor 4gnews mengesyorkan:
