Alexa, Google Assistant dan Siri bertujuan untuk penyelidikan Suruhanjaya Eropah mengenai masalah persaingan di sektor ini.
Suruhanjaya amat prihatin terhadap kawalan raksasa sektor ini terhadap sejumlah besar data peribadi yang mereka kumpulkan – dan sedang mencari cara untuk memperbaiki keadaan tersebut.
Pembesar suara Google Home / Kredit yang bersambung: Unsplash
Suruhanjaya Eropah telah memutuskan untuk membuka penyelidikan “terhadap amalan anti-persaingan dalam sektor barang dan perkhidmatan pengguna yang berkaitan dengan Internet of Things di Kesatuan Eropah”.
Pihak berkuasa ingin melaksanakan hak untuk persaingan yang disesuaikan dengan sektor ini. Buat masa ini, pelaku pasaran utama menikmati kekaburan undang-undang yang kadangkala membolehkan mereka mengukuhkan kedudukan dominan mereka.
Google Assistant, Alexa, Siri: Eropah berusaha untuk menetapkan peraturan baru
Apple, misalnya, sehingga baru-baru ini, tidak membenarkan Spotify digunakan sebagai perkhidmatan muzik lalai pada pembesar suara HomePodnya.
Pembesar suara Alexa mengalihkan ke Amazon ketika hendak bertanya mengenai sesuatu produk.
Tanya pembesar suara Google Home anda untuk sesuatu, dia akan menjawab anda berkat hasil carian mesin Google.
Selalunya walaupun ada pilihan, pengguna digalakkan untuk menggunakan perkhidmatan lalai, dan bukannya diminta untuk membuat pilihan yang sebenarnya, misalnya ketika memasang pembesar suara.
Oleh itu, anda akan memahami, secara umum, setiap ekosistem pembesar suara memastikan untuk menonjolkan produk dan perkhidmatan lain dari jenama tersebut.
Risiko adalah bahawa satu atau lebih pelakon akhirnya menghancurkan yang lain.
Ini juga yang telah berlaku dengan sistem operasi mudah alih kerana hanya Android dan iOS yang berjaya bertahan … dengan menonjolkan daya tarikan ekosistem aplikasi dan perkhidmatan mereka.
Walau bagaimanapun, Google, Amazon dan Apple hanya akan menjadi sebilangan besar di antara 400 syarikat yang ingin ditangani oleh Suruhanjaya.
Tindakan dari Suruhanjaya tidak berusaha di sini untuk menghukum gergasi Amerika, tetapi lebih daripada lebih memahami cabaran kompetitif sektor ini, dan bagaimana menggalakkan lebih terbuka terhadap persaingan.
Pesuruhjaya Marghrete Vestager menjelaskan dalam siaran akhbar: “Akses ke sejumlah besar data pengguna sepertinya merupakan kunci kejayaan sektor ini.
Juga, kita perlu memastikan bahawa pelaku pasaran tidak menggunakan kawalan mereka terhadap data ini untuk memutarbelitkan persaingan atau menutup pasaran ini dari pesaing“.
Baca juga: Apakah pembesar suara yang disambungkan terbaik – Perbandingan Google Home, Amazon Echo, Homepod pada tahun 2020
Dan Pesuruhjaya menambah: “Siasatan sektor ini akan membantu kita lebih memahami sifat dan kemungkinan kesan masalah persaingan yang mungkin timbul di sektor ini”.
Suruhanjaya harus menerbitkan a laporan awal untuk perundingan pada musim bunga 2021.
The laporan akhir akan diterbitkan semasamusim panas 2022.
Sumber: europa.eu
