Mobilné Správy, Gadgety, Blogy's Secenziami

Google Assistant hlasové banky sú testované službou NatWest, ale je to už nepríjemné

Google zobrazuje svet, v ktorom môžete požiadať asistenta, aby urobil takmer všetko. Ak k platforme pripojíte správne služby, dnes ste už blízko komplexnému hlasovému ovládaniu. Platí to aj pre finančné transakcie: Môžete to povedať Google Assistant poslať peniaze prostredníctvom služby Google Pay. Integrácia správneho online bankovníctva je však ďalším úspechom. Google a britská banka NatWest (súčasť RBS) sa zaviazali otestovať takúto funkciu v obmedzenej verzii beta, ale súčasná implementácia prináša množstvo prekážok a nevýhod.

Zákazníci siete NatWest musia preventívne nastaviť hlasové ovládanie vo svojich existujúcich online účtoch. Potom môžu dostať štvorciferný kód PIN, ktorý musí asistentovi povedať dve číslice, aby si overili svoju totožnosť, keď niečo požadujú. Keďže ešte stále nie je tak bezpečné ako heslo a ostatní ľudia v okolí ich môžu ľahko falšovať, používatelia nebudú môcť vykonávať transakcie. Je to rovnaký pracovný postup, ktorý vám umožňuje odomknúť a zamknúť dvere pomocou asistentov a Alexa – Google a Amazon ešte nenašli pohodlnejší spôsob zabezpečenia bezpečnosti.

Po nakonfigurovaní všetkého môžu zákazníci požiadať asistenta o otázky, napríklad: „Aký je môj zostatok?“ alebo „Aká je moja posledná transakcia?“ Odpovede sa vždy poskytujú ústne a na obrazovke v závislosti od použitého zariadenia. Avšak s ohľadom na obmedzenia založené na bezpečnosti zostáva otázkou, ako užitočná bude služba.

Aj keď je to prvý rodák Google Assistant banková integrácia, o ktorej vieme, hlasové bankovníctvo už bolo ako opatrenie k dispozícii. French Boursorama Banque ponúka podobnú sadu funkcií a dokonca vám umožňuje uskutočňovať transakcie hlasom. Nemecká sporiteľňa tiež krátko povoľovala transakcie až do oneskorenia funkcie z dôvodu bezpečnostných problémov. V Amerike sú na rade US Bank a Capital One, hoci druhé riešenie je obmedzené na Amazon Alexa. Tento zoznam nie je vyčerpávajúci a je pravdepodobne len otázkou času, kým ďalšie finančné inštitúcie neponúkajú asistentskú integráciu.

Skúste postupovať