Mobiln├ę Spr├ívy, Gadgety, Blogy's Secenziami

Free Flex: Odpovede Xaviera Niela a Thomasa Reynauda na vaše otázky (rozhovor)


Zakladate─ż skupiny Iliad Xavier Niel a jej v├Żkonn├Ż riadite─ż Thomas Reynaud informovali Clubic o spusten├ş ponuky mobiln├ęho pren├íjmu s mo┼żnos┼ąou n├íkupu u oper├ítora: Free Flex.

Tradi─Źn├Ż de┼ł vyhl├ísenia o vo─żnom, utorok 6 J├║l bol pr├şle┼żitos┼ąou na to, aby sa verejnosti a tla─Źi predstavila transparentn├í ponuka s n├ízvom Free Flex. Zaober├íme sa tu ponukou mobiln├ęho pren├íjmu s mo┼żnos┼ąou k├║py. Na konci 24 mesiacov pren├íjmu alebo sk├┤r si z├íkazn├şk m├┤┼że aktivova┼ą mo┼żnos┼ą n├íkupu a sta┼ą sa vlastn├şkom p├┤vodne prenajat├ęho smartf├│nu, a to v┼íetko bez dodato─Źn├Żch n├íkladov v porovnan├ş s mobilom platen├Żm v hotovosti. Free Flex v┼íak predov┼íetk├Żm umo┼ż┼łuje predplatite─żovi oddeli┼ą svoj ├║─Źet za pren├íjom od ├║─Źtu jeho mobiln├ęho pl├ínu, ktor├Ż zost├íva nez├ív├Ązn├Ż. In├Żmi slovami, m├┤┼żete si prenaja┼ą svoj smartf├│n a z├írove┼ł zmeni┼ą svoj mobiln├Ż pl├ín. Preto transparentnos┼ą a flexibilita.

Aby sme sa dozvedeli viac o zrode, amb├şci├ích a zauj├şmavosti tejto ponuky Free Flex, mohli sme sa porozpr├íva┼ą po telef├│ne s ÔÇ×Monsieur FreeÔÇť, mo┼żno bud├║cim oscarov├Żm hercom (mus├şte ─Ź├şta┼ą do konca ), Xavier Niel a jeho vern├í prav├í ruka Thomas Reynaud, ktor├ş si obaja na┼íli ─Źas, aby odpovedali na na┼íe ot├ízky. Rozhovor.

Pre─Ź├ştajte si tie┼ż:
Bezplatne sp├║┼í┼ąa ÔÇ×Free FlexÔÇť, ponuku pren├íjmu mobiln├ęho telef├│nu s mo┼żnos┼ąou n├íkupu a bez viazanosti (├Üpln├ę podrobnosti)

Free Flex: detaily od Xaviera Niela a Thomasa Reynauda

Thomas-Reynaud ┬ę Denis Allard

Clubic: ─îo n├ím m├┤┼żete predbe┼żne poveda┼ą o Free Flex?

Thomas Reynaud: Free Flex je skuto─Źne duchom Free Mobile, Free 2012. Na─Ćalej odde─żujeme cenu bal├şka od ceny termin├ílu a domnievame sa, ┼że predaj termin├ílu by nemal by┼ą pr├şle┼żitos┼ąou na skryt├ę n├íklady na zv├Ż┼íenie predplatn├ęho cena. Druh├Żm ve─żmi d├┤le┼żit├Żm bodom z h─żadiska transparentnosti je, ┼że termin├íl je spr├şstupnen├Ż predplatite─żom bez dodato─Źn├Żch n├íkladov. Zaplat├şte ho bu─Ć v hotovosti alebo s rozlo┼żen├şm ceny na 24 mesiacov. Pre predplatite─ża to bude presne rovnak├ę n├íklady, zaokr├║hlen├ę na najbli┼ż┼í├ş cent. ─Äal┼í├şm princ├şpom, ktor├Ż n├ím o─Źividne le┼ż├ş na srdci, je sloboda s t├Żmto nedostatkom z├ív├Ązku v oblasti mobiln├ęho pl├ínu. Netreba zab├║da┼ą ani na mo┼żnos┼ą aktiv├ície mo┼żnosti n├íkupu v pr├şpade potreby.

Pre n├ís je t├íto ponuka skuto─Źne v s├║lade s DNA Free Mobile, s 2 eur, 3G za cenu 4G, 5G bez dodato─Źn├Żch n├íkladov v porovnan├ş so 4G. Naozaj chceme demokratizova┼ą sp├┤sob, ako z├şska┼ą v├í┼í smartf├│n ├║plne transparentne po demokratiz├ícii pou┼ż├şvania mobiln├Żch zariaden├ş a bal├şka. To umo┼ż┼łuje na┼íim predplatite─żom dosiahnu┼ą zna─Źn├ę ├║spory. Sme a┼ż dvakr├ít lacnej┼í├ş ako na┼íi konkurenti pri ponuk├ích, ktor├ę kombinuj├║ termin├íl a mobiln├Ż program. Toto je skuto─Źne filozofia tejto ponuky: poskytn├║┼ą 50 r├┤znych modelov a viac ako sto referenci├ş.

Aby sme boli pedagogick├ş, je d├┤le┼żit├ę ┼ípecifikova┼ą, ┼że mobiln├Ż program s mobiln├Żm po┼żi─Źov┼łou zost├íva bez viazanosti, to znamen├í, ┼że k├Żm sa skon─Ź├ş n├í┼í mobiln├Ż pren├íjom, m├┤┼żeme pl├ín ├║plne vo─żne zmeni┼ą?

Xavier Niel : Absol├║tne ├íno a m├┤┼żete prejs┼ą na in├Ż bal├şk aj inde!

Free bol trochu ┼ípecialista na mobiln├ę po┼żi─Źovne a teraz pon├║kate Flex, ponuku na pren├íjom s flexibilnou mo┼żnos┼ąou n├íkupu, ktor├í so sebou nenesie ┼żiadne ─Ćal┼íie n├íklady. Je to sp├┤sob, ako bezplatne reagova┼ą na prevrat v pou┼ż├şvan├ş so spotrebite─żmi, ktor├ş t├║┼żia po pravidelnej┼í├şch zmen├ích a predov┼íetk├Żm, ako ste povedal Thomas Reynaud, o v├Ą─Ź┼íiu slobodu?

Thomas Reynaud : Je to presne tak. Je to staros┼ą o slobodu, transparentnos┼ą. Teraz m├íme ekologicky zodpovedn├║ ponuku. Nepodporujeme a nikdy sme nepodporovali zr├Żchlen├║ obnovu. Existuj├║ komer─Źn├ę met├│dy, ako s├║ takzvan├ę ÔÇ×dota─Źn├ęÔÇť ponuky, kde pre niektor├Żch existuje na konci obdobia viazanosti logika op├Ątovn├ęho zapojenia ├║─Źastn├şka na 24 mesiacov. Ke─Ć┼że sme nez├ív├Ązn├ş k mobiln├ęmu pl├ínu a na┼íou hlavnou ─Źinnos┼ąou je poskytovanie telekomunika─Źn├Żch slu┼żieb, v tejto logike naozaj nie sme.

Okrem toho sme venovali osobitn├║ pozornos┼ą tomu, aby sme predplatite─żom, ktor├ş si to ┼żelaj├║, poskytli recyklovan├ę termin├íly. M├íme takmer 10 % modelov, ktor├ę s├║ recyklovan├ę, vr├ítane iPhonov.

Vo─żn├Ż Flex, a┼ż 2 kr├ít lacnej┼íie, naozaj? ­čĄö

Ak porovn├íme ponuku Free Flex s ponukami konkuren─Źn├Żch oper├ítorov, Free ako jedin├í nevy┼żaduje od ├║─Źastn├şka predplatenie 24-mesa─Źnej viazanosti na ─Źas┼ą mobiln├ęho pau┼í├ílu. Pr├íve to pon├║ka spolo─Źnosti Xaviera Niela jednozna─Źn├║ v├Żhodu.

─îo sa t├Żka cien, v skuto─Źnosti si uvedomujeme, ┼że Free Flex m├┤┼że by┼ą a┼ż polovi─Źn├í cena za rovnak├Ż smartf├│n.

  • Ak si vezmeme pr├şklad Xiaomi Redmi Note 10 5G, s programom Free 150 GB spojen├Żm s bezplatn├Żm pren├íjmom Flex na 24 mesiacov, kone─Źn├ę n├íklady pre pou┼ż├şvate─ża predstavuj├║ 708,52 eur. Pri ekvivalentn├Żch ponuk├ích sa tieto n├íklady zvy┼íuj├║ 1 380,76 eur v Orangei (150 GB bal├şk), 1 331 eur pri SFR (160 GB) a 1 500,76 eur v Bouygues Telecom (+112 %!, bal├şk Sensation 150 GB).
  • Na iPhone 12 Pro 128 GB s├║ medzery u┼ż┼íie, ale Free Flex zost├íva najlacnej┼íou ponukou, s 1 638,52 eur, proti 1 968,76 eur v Orangei, 1 901,00 eur pri SFR a 2 121,66 eur v Bouygues Telecom.

Predbehol si moju ─Ćal┼íiu ot├ízku. A pr├íve aspekt obehov├ęho hospod├írstva, teda podiel ─żud├ş, ktor├ş si osvoja recykl├íciu a obnovu smartphones… Funguje to dobre na Free?

Thomas Reynaud: ├üno, m├íme napr├şklad iPhone 8 renovovan├Ż stupe┼ł A, ktor├Ż je k dispoz├şcii s mesa─Źnou spl├ítkou 7,99 eur mesa─Źne. Potom je tu mo┼żnos┼ą k├║py.

Neboj├şte sa, ┼że poplatok za s├║kromn├ę ÔÇőÔÇőkop├şrovanie smartphones zrekon┼ítruovan├Ż sp├┤sobi┼ą obehov├ęmu hospod├írstvu a zrekon┼ítruovan├ęmu trhu viac ┼íkody ako ├║┼żitku?

Thomas Reynaud : Je to predmet. Teraz vid├şme, ┼że ur─Źit├Ż po─Źet predplatite─żov, ktor├ş si chc├║ dovoli┼ą ve─żmi ┼ípi─Źkov├Ż smartf├│n, to m├┤┼że urobi┼ą v─Ćaka renov├ícii a bud├║ m├┤c┼ą urobi┼ą viac s Free Flex.

Stanovili ste si kvantifikovan├ę ciele pre Free Flex?

Thomas Reynaud: Chceme preda┼ą ─Źo najviac bal├ş─Źkov v─Ćaka Free Flex, ─Źo n├ím umo┼żn├ş rozvin├║┼ą ─Źas┼ą trhu, ktor├║ sme doteraz ve─żmi nerie┼íili.

Mnoh├ş na┼íi ─Źitatelia, ktor├Żch priate─żsky pozdravujeme, sa p├Żtaj├║, ─Źo sa stane, ak si telef├│n nek├║pime, ─Źi pr├şde z├íloha at─Ć. ?

Thomas Reynaud : Ak by ste niekedy po uplynut├ş 24 mesiacov nechceli uplatni┼ą alebo neuplatni┼ą opciu na n├íkup, jednoducho termin├íl vr├ítite. Po┼íleme ho do recykla─Źn├ęho kan├íla, ako to, ─Źo rob├şme 10 rokov s Freeboxom, aby sme obnovili elektronick├ę s├║─Źiastky alebo na opravu, ak je termin├íl v dobrom stave, predt├Żm ako ho vr├ítime na na┼íu str├ínku, pri─Źom zobraz├şme fakt, ┼że ide teda o repasovan├Ż smartf├│n.

─Äal┼íia ot├ízka od na┼íich ─Źitate─żov: kto kontroluje a hodnot├ş telef├│n, ke─Ć vie, ┼że existuje partnerstvo s Les Ateliers du Bocage?

Thomas Reynaud: Ak niekedy d├┤jde k miernemu opotrebovaniu, be┼żn├ęmu opotrebovaniu po dvoch rokoch pou┼ż├şvania, nie je probl├ęm. Ak sa pokaz├ş fotoapar├ít smartf├│nu, st├íle m├íte mo┼żnos┼ą vyu┼żi┼ą mo┼żnos┼ą n├íkupu a nevr├íti┼ą ho. Dali sme si z├íle┼ża┼ą na n├ívrhu cenovo dostupnej mo┼żnosti n├íkupu, v priemere okolo 40-50 eur. M├íte tie┼ż mo┼żnos┼ą vr├íti┼ą termin├íl a n├ísledne v├ím prefakturujeme n├íklady na opravu mobilu, pri─Źom n├íklady nebud├║ vy┼í┼íie ako suma pri k├║pe. Tak┼że pre predplatite─ża je to ve─żmi upokojuj├║ce.

a dobera┼ą si sp├┤sobom Z├íkladn├Ż in┼ítinkt, povedzte n├ím, odkia─ż pri┼íiel n├ípad. Mali by sme ┼ąa vola┼ą Sharon Niel alebo Xavier Stone?

Xavier Niel: Xavier Stone, m├┤┼że to by┼ą m├Ąt├║ce, pok├║sime sa tomu vyhn├║┼ą. V skuto─Źnosti sme v prvom filme navrhli tento n├ípad Sharon Stone, asi pred tridsiatimi rokmi. Ukradla n├ím t├║ sc├ęnu a nakoniec sme sa rozhodli ju zahra┼ą naozaj. Ale n├ípad sa jej p├í─Źil. Nezostarol som, d├║fam, ┼że ste si to v┼íimli (smiech).

Tento sp├┤sob inscenovania sa na soci├ílnych sie┼ąach, v poslednej dobe aj s Therafreeje samozrejme ve─żmi d├┤le┼żit├ę stara┼ą sa o svoju komunik├íciu v prostred├ş, kde s├║ v┼íetci ultra prepojen├ş?

Xavier Niel: S uv├Ąznen├şm sa mus├şte pok├║si┼ą prebudi┼ą in├Żm sp├┤sobom. Sna┼ż├şme sa zaka┼żd├Żm znovu objavi┼ą seba a p├Żta┼ą sa sami seba, ─Źo sme schopn├ş urobi┼ą. Mali sme mal├Ż parodick├Ż film L├║pe┼ż, kde mi boli l├ískav├ş a hodili mi na hlavu vedr├í s vodou. Teraz m├ím v┼Ľzgaj├║ce biele nohavice. Trochu sa boj├şm nabud├║ce, preto┼że sa st├íle vyv├şjame a nie som si ist├Ż, ─Źi ide spr├ívnym smerom. Urobil som si terapiu medzi t├Żmito dvoma, trochu mi to pomohlo.

Ak├Ż bol posledn├Ż rok a pol na Free, preru┼íovan├Ż r├┤znymi obmedzeniami a ve─żk├Żmi novinkami, ako s├║ 5G a Freebox Pop ?

Thomas Reynaud: Po─Źas tejto pand├ęmie sme museli urobi┼ą nieko─żko siln├Żch rozhodnut├ş. Najprv sme sa rozhodli necha┼ą v┼íetky na┼íe priestory otvoren├ę pre na┼íich zamestnancov. Bolo to super d├┤le┼żit├ę, preto┼że po─Źas v├Ązby sme zv├Ż┼íili po─Źet zamestnancov skupiny o 10%. A medzi pr├ícou a telepr├ícou to nebolo v┼żdy jednoduch├ę. Druhou silnou vo─żbou bolo vzda┼ą sa ─Źiasto─Źnej nezamestnanosti. V ur─Źitom bode sme skon─Źili s viac ako 1 500 zamestnancov v stave ne─Źinnosti, najm├Ą zo siete predajn├ş. Odmietli sme apelova┼ą na n├írodn├║ solidaritu a neuchy─żova┼ą sa k ─Źiasto─Źnej nezamestnanosti, ─Źo na┼íi zamestnanci ocenili. Tre┼ąou silnou vo─żbou bolo uskuto─Źni┼ą cvi─Źenie priamej demokracie, ka┼żd├Ż mesiac alebo ka┼żd├Ż mesiac a pol, s ve─żk├Żmi videokonferenciami. Mali sme mana┼ż├ęrsky t├şm Xaviera Niela, na┼íu HRD C├ęline Polo-Juglar a m┼ła. Pozvali sme na 9 500 zamestnancov skupiny, ─Źo n├ís priviedlo k viac ako 4 000 zamestnancov s├║─Źasne na rovnakom videu. Vo v┼íeobecnosti sme im transparentn├Żm sp├┤sobom vysvetlili rozhodnutia, ktor├ę sme im urobili, a potom sme sa pustili do dvoch-troch hod├şn ot├ízok a odpoved├ş so spolupracovn├şkmi. Boli to ve─żmi pekn├ę chv├şle s t├Żmto pocitom by┼ą spolu, aj ke─Ć to bolo len virtu├ílne.

Po─Źas t├Żchto 18 mesiacov sme zostali dos┼ą akt├şvni, so spusten├şm Freebox Pop, Free Pro, 5G, akviz├şciou v Po─żsku, zdvojn├ísoben├şm n├í┼ího po─Źtu predplatite─żov optick├Żch vl├íkien po─Źas pand├ęmie. M├ím dojem, ┼że sme vy┼íli posilnen├ş a v r├ímci skupiny e┼íte jednotnej┼í├ş.

Zdroj: Clubic