Mobilné Správy, Gadgety, Blogy's Secenziami

Falošné recenzie: Amazon prinútil troch aktérov ukončiť svoje podvodné činy


Amazon žaluje niekoľkých maklérov špecializujúcich sa na predaj a zverejňovanie nepravdivých recenzií, čo je pliaga, proti ktorej sa snaží e-commerce gigant bojovať.

Pred nákupom na stránke elektronického obchodu, ako napr Amazon, Cdiscount alebo FNAC-Darty, mnohí si osvojili reflex čítania názorov spojených s požadovaným produktom, berúc do úvahy, že názor komunity ostatných kupujúcich je dôležitý a pomáha zrealizovať alebo nezrealizovať operáciu. Až na to, že táto prax bola už mnoho rokov príliš často zaujatá aktérmi, ktorým sa z predaja a zverejňovania nepravdivých recenzií podarilo urobiť skutočný biznis, zjavne zavádzajúci pre konečného spotrebiteľa. Kto stojí za falošnými poskytovateľmi recenzií, čo sľubujú zákazníkom a ako Amazon bojuje proti nim? Pozrime sa na to spolu.

350 000 používateľov je pridružených k sprostredkovateľom falošných recenzií

Od svojho uvedenia na trh v roku 1995, Amazon zjavne zakázala zneužívanie pozitívnych recenzií a ich odmeňovania. Ale rozsah, ktorý dnes zaberá americký trh, prispel k vzniku tejto praxe, ktorá sa stala takmer nekontrolovateľnou. V posledných rokoch sa však gigant snaží získať kontrolu nad tým, že žaluje maklérov špecializujúcich sa na falošné recenzie.

Amazon nedávno získal dôležité víťazstvo po tom, čo podnikol právne kroky, konkrétnejšie začiatkom tohto roka, proti trom hráčom, o ktorých je známe, že sú obzvlášť silní na paralelnom trhu s falošnými recenziami, známejším ako Fivestar Marketing, Matronex a AppSally.

Tieto tri spoločnosti od spustenia akcií ukončili svoje podvodné konanie. Zamerali sa na zákazníkov zAmazon so sídlom vo Francúzsku, Taliansku, Španielsku, Nemecku, Spojenom kráľovstve a Spojených štátoch. Amazon tiež naznačuje, že takmer 350 000 používateľov bolo pridružených k týmto maklérom, ktorí ich finančne povzbudzovali, aby zanechávali falošné recenzie.

Biznis s falošnými recenziami, príťažlivými pre predajcov aj pre zákazníkov, ktorí ich píšu

Tento týždeň, Amazon oznámila, že podniká nové právne kroky proti ďalšiemu veľkému maklérovi, ktorý sa tiež špecializuje na predaj a zverejňovanie falošných recenzií, s názvom Externe Rebate. Ten, ktorý sídli v Hong Kongu, sa snaží publikovať falošné recenzie v Európe, Spojených štátoch, Japonsku a Kanade.

Amazon podal sťažnosť na Externe Rebate v USA a Nemecku s úmyslom nechať stránku vypnúť a prinútiť ju, aby uviedla identitu spoločností, ktoré využívajú jej služby na získanie falošných recenzií. ” Tieto informácie nám umožnia odstrániť nepravdivé recenzie, ktoré ešte neboli odhalené a automaticky odstránené vďaka našim pokročilým technológiám a procesom implementovaným vyššie, aby sme zabezpečili neustále monitorovanie našich obchodov. “, Vysvetlite Amazonktorá tvrdí, že dnes 99 % produktov prezeraných v jej obchodoch pozostáva iba z pravých recenzií.

Je však ešte dlhá cesta k tomu, aby sa skoncovalo s praktikami podvodníkov, ktorí oslovujú zákazníkov prostredníctvom svojich vlastných stránok, aby im za odplatu ponúkali bezplatné produkty alebo iné stimuly, aby napísali tieto slávne zavádzajúce názory. . Extreme Rebate napríklad zákazníkom ponúka produkty zadarmo a bonus až do výšky 4 dolárov za každú päťhviezdičkovú recenziu doplnenú aspoň pätnástimi slovami, fotografiami a videami.

Trestným stíhaním týchto viacerých aktérov Amazon dúfa, že sa s nimi stretne na súde. Ako taká sa spoločnosť vybavila armádou právnikov, vyšetrovateľov a iných analytikov, aby ich vystopovala a dosiahla spravodlivosť.