účty Facebook zdravotne postihnutých na celom svete
tu je správa, ktorú od minulého piatku dostali niektorí používatelia na celom svete. Výsledok: už nemajú prístup k svojmu účtu Facebook. Správa neposkytuje žiadne vysvetlenie, prečo bol účet deaktivovaný, ani neponúka žiadne riešenia na jeho opätovnú aktiváciu. Vyzeralo to ako prvoaprílový žart, ale nie…
@MetaFrance Môj účet č.Facebook bol deaktivovaný, zatiaľ čo som nič nezverejnil ani nepovedal a nemôžem nikoho kontaktovať ani nič robiť. kde sme tu? Otrasná situácia. Chcem vysvetlenia! Máte príliš veľa sily…#poissondavril pic.twitter.com/wrE8ERFV5Y
— Deborah Scheps (@DeborahScheps) apríl 12022
Meta si je vedomá problému so zakázanými účtami
V tweete zverejnenom 1. apríla Andy Stone, riaditeľ politickej komunikácie pre Meta Group, uviedol: „Uvedomujeme si, že niektorí používatelia majú problémy s prístupom k svojim účtom. Facebook a pracujeme na ich čo najrýchlejšom vyriešení.“ Potom naznačil, že tento technický problém bol vyriešený, no zdá sa, že mnohí používatelia sú s ním stále konfrontovaní.
Bohužiaľ sa zdá, že tento „chyba“ sa neustále opakuje Facebook. V skutočnosti to nie je prvýkrát, čo sa používatelia na to sťažujú. Mnohí členovia najpoužívanejšej sociálnej siete na svete sa tak ocitajú v slepej uličke a niekedy sú dokonca zmierení s tým, že si musia založiť nový účet.
Aké riešenia na obnovenie účtu Facebook ?
Nebolo oznámené žiadne riešenie Facebook zatiaľ, ale stále sa môžete pokúsiť obnoviť svoj účet.
Ak sa už nemôžete prihlásiť do svojho účtu Facebook :
Ak sa domnievate, že váš účet bol zakázaný bez zjavného dôvodu, existuje špeciálny formulár, pomocou ktorého môžete požiadať o kontrolu vašej situácie. Existuje tiež niekoľko riešení, ako sa pokúsiť obnoviť svoj účet, ak si myslíte, že bol zablokovaný, napadnutý alebo deaktivovaný.
Ďalšie informácie nájdete aj na stránke pomocníka Facebook venované problémom s pripojením.