Obrázok: GoogleAktualizácia firmvéru od spoločnosti Google už v októbri minulého roka zabezpečila, že jednotlivé domácnosti Google Home a Google Home Mini už nefungujú, a nová aktualizácia firmvéru teraz ničí inteligentné reproduktory medzi zákazníkmi. Tentoraz sa to týka iba Domov Google.
Nové problémy ovplyvnia predovšetkým používateľov, ktorí sa zúčastňujú na ukážkovom programe Google, a teda inštalujú nové verzie firmvéru do svojich zariadení pred ostatnými zákazníkmi. Keďže však už nejde o softvér beta, riziko jeho použitia nespočíva iba na používateľoch. Okrem toho by mali byť ovplyvnení aj používatelia, ktorí sa nezúčastňujú na ukážkovom programe, ale ktorým už bol nový firmvér dodaný. Domovská stránka Google sa automaticky aktualizuje hneď po vydaní novej verzie firmvéru – zvyčajne sa to vykonáva na vlnách a nie na všetkých zariadeniach súčasne. Používatelia nemôžu zabrániť odovzdaniu nového firmvéru, ak je k dispozícii.
Spoločnosť Google zatiaľ nekomentovala, koľko domovskej stránky Google sa nové problémy skutočne týkajú. náprotivok golem spoločnosť iba potvrdila problém a hovorila o „málo používateľov". V oblasti podpory spoločnosti Google jednotliví používatelia v posledných dňoch hovorili, že ich inteligentný rečník po aktualizácii firmvéru nereaguje.
Obnovenie továrenských nastavení môže pomôcť
Niekedy, ale nie vždy, pomôže obnovenie pôvodných nastavení a reproduktor sa potom dá nastaviť a znova použiť. Ak to tak nie je, dotknutí zákazníci by sa mali obrátiť na podporu spoločnosti Google. Zatiaľ nie je jasné, či budú nové zariadenie dostávať bezplatne.
