Mobilné Správy, Gadgety, Blogy's Secenziami

API Messenger pre Instagram je konečne k dispozícii pre všetkých vývojárov

Spoločnosti budú môcť jednoduchšie spravovať svoje správy Instagram

Pri príležitosti konferencie Refresh F8 venovanej vývojárom, Facebook oznámila otvorenie svojho API Messenger pre Instagram všetkým vývojárom.

Konkrétne to znamená, že spoločnosti budú môcť spravovať správy a rôzne interakcie svojich predplatiteľov. Instagram priamo z aplikácií, ktoré denne používajú, ako je ich platforma na správu sociálnych sietí alebo ich CRM.

Vlani v októbri sociálna sieť oznámila aktualizáciu svojho API Facebook Messenger a spustil beta verziu, ktorá je prístupná len niektorým vývojárskym partnerom a veľkým spoločnostiam. Facebook teraz začína globálne zavádzať túto aktualizáciu.

Aké sú hlavné výhody pre podniky?

Otvorenie API Messenger pre Instagram umožňuje spoločnostiam:

spravujte svoju komunikáciu na jednom mieste: podniky môžu jednoduchšie spravovať konverzácie v informačných kanáloch Instagrampríbehy, zmienky alebo DM vo svojich aplikáciách, nie priamo cez Instagram.
využiť už zavedené nástroje a procesy: podniky môžu bezproblémovo integrovať zasielanie správ pre zákaznícke služby s ich CRM, čím poskytujú viac údajov o zákazníkoch.
aby ste lepšie reagovali na požiadavky zákazníkov: značky budú môcť rýchlejšie reagovať na očakávania zákazníkov a poskytovať zmysluplnejšie a personalizovanejšie odpovede integrovaním správ do svojho pracovného toku.

Viacstupňové nasadenie API

Facebook bude postupne zavádzať API prístup pre profesionálne účty na Instagrama ponúka vysvetľujúcu stránku na túto tému, ktorá sa bude pravidelne aktualizovať.

Na tejto stránke je uvedené, že spočiatku môžu mať prístup k API iba účty medzi 10 000 a 100 000 sledovateľmi. Druhá fáza bude nasledovať v júli, aby tiež umožnila prístup k API Messenger pre Instagram na účty od 1 000 do 100 000 sledovateľov. Na konci 3. štvrťroka by mal mať každý prístup k API.