Allo, je tam niekto? Stručná história chudobného posla spoločnosti Google [Updated]

Už v apríli sa ukázalo, že vývoj spoločnosti Allo bol dočasne pozastavený, zatiaľ čo spoločnosť Google zdvojnásobila svoje úsilie o šírenie evanjelia RCS. V tom čase spoločnosť ubezpečila spotrebiteľov, že sa stále zaviazala podporovať spoločnosť Allo, ale najnovšie správy o očakávanej odstávke spolu s úplnou absenciou aktualizácií za posledných desať mesiacov vyvolávajú predchádzajúce vyhlásenia v obtiažny pochybujem.

Zatiaľ čo Allov osud visí v končatine, pozrime sa na túto službu od jej oznámenia a trochu špekulujeme o tom, ako sa sem dostal.

Google I / O 2016

To bolo v roku 2016. Americké voľby boli v plnom prúde, Harambe bol stále meme a Hangouty boli horúcou (a často kritizovanou) aplikáciou Google pre zasielanie správ. Na tohtoročnej konferencii vývojárov I / O však spoločnosť Google predstavila úplne nového klienta na odosielanie správ s názvom Allo. Mnohé z posledných podrobností o aplikácii neboli poskytnuté, ale vyzeralo to, že je plná mnohých zaujímavých funkcií napájaných z AI.

Bola načítaná s novým asistentom Google, ktorý vám umožňuje konverzačný prístup k externým informáciám, ako sú rezervácie večere alebo športové výsledky. Z estetického hľadiska sa zdalo, že je zameraný na miléniové publikum, s vizuálnymi prvkami, ako sú nálepky, schopnosť čerpať z obrázkov ako správy a prehľadne posúvateľnou mierkou veľkosti textu. Dokonca bola šifrovaná od konca do konca pre zvýšenie bezpečnosti používateľov – aj keď to bolo iba v režime inkognito.

Od tohto oznámenia boli Hangouty v podstate mŕtve, aj keď Google by argumentoval (ale nekonal) inak. Väčšina informácií za touto novou aplikáciou však bola stále zahalená tajomstvom a bude až do jej konečného spustenia.

Allo je uvoľnené

20. septembra 2016 spoločnosť Google konečne vytlačila spoločnosť Allo na svet a so všetkými šťavnatými detailmi správ spoločnosti Google.

Spoločnosť Allo v skutočnosti nemala podporu prostredníctvom SMS, čo bola pre používateľov služby Hangouts očakávanou funkciou a medzi popieračmi Allo bolo bežné, sklamané odmietnutie. Podpora platformy sa ukázala obmedzená aj na telefóny so systémom Android a iOS žiadny stacionárny klient. Táto nová služba by bola prepojená s vaším telefónnym číslom, napríklad WhatsApp, a nie s vaším účtom Google, ako je napríklad Hangouts.

Celkovo to vyzeralo ako krok späť.

Slávne sme nazvali obmedzené možnosti textových správ spoločnosti Allo, „takmer horšie ako vôbec žiadna podpora“. V mnohých ohľadoch bolo ťažké povedať, že Allo mal podporu SMS. Neexistovala žiadna zdieľaná ani súhrnná história a vy ste o nej nemohli prečítať prichádzajúce SMS. Všetko mohol mali posielať správy prostredníctvom SMS inému ako Allo pomocou príjemcov. Ale aj tak – vďaka rozhraniu API na náhľad správ aplikácií pre Android – nadobudli podobu spamu. V skutočnosti bolo posielanie textových správ práve pre spoločnosť Google spôsob, ako vás spojiť so spoločnosťou Allo u vašich priateľov.

Ale toto bolo iba prvé vydanie. Postupom času sa zlepšilo množstvo aplikácií a služieb Google. Ak by si Allo osvojilo dosť, možno by Google veci opravil?

Dva týždne úspechu

Allo bol katapultovaný na #1 pozícia v zoznamoch Google Play pre Top Free Apps takmer okamžite po spustení, nahromadené vyššie 5 milióny stiahnutí za týždeň. Bol to pôsobivý míľnik, ktorý dokonca umlčal mnohých Allových kritikov. Po tak dlhej dobe sa zdalo možné, že Google konečne dostal správu na ruky.

Ale o dva týždne neskôr 4 Do októbra 2016 Allo spadol do rebríčka takmer úplne zo zoznamu 100 najlepších. O tri mesiace neskôr, 31. januára, to už nebolo ani prvých 500. Čo sa stalo?

Google aktualizáciu spustil po aktualizácii pomerne rýchlo za sebou po verzii v1.0 uvoľnenie, ale nemohlo to zmeniť príliv. Ukazuje sa, že nálepky nie sú pomôckou pre pásmo, aj keď sa spoločnosť Google skutočne usilovne snažila ich urobiť jedným. Po zverejnení aprílovej aktualizácie pre svojvoľné prieskumy typu áno / nie sa ukázalo, že spoločnosť Allo sa zameriava na demografickú skupinu, ktorá pravdepodobne neexistuje. Vizuálne funkcie a balíky nálepiek nedokázali prekonať základné nedostatky aplikácie.

… nálepky nepomáhajú kapele …

Google prepol malé prevodové stupne a začal zavádzať funkcie, ktoré zodpovedajú rozšíreniu nástroja. Pridáva veci ako zdieľanie dokumentov, zálohovanie rozhovoru a webový klient. Boli to druh skutočne užitočných funkcií, ktoré mali Allovi predkovia, ale boli to len malé množstvo dôležitých a základných detailov, ktoré väčšina z nás potrebovala, a neprišli takmer rok po uvedení na trh.

Allova loď už vyplávala.

životná podpora

Od vydania webového klienta sa aktualizácie spoločnosti Allo zavŕšili produktom, ktorý spoločnosť Google vytvorila. Jednoduchým spôsobom rozšírila funkčnosť, ako napríklad webové nálepky a triedenie nálepiek, preklad do rozhovoru, skupinové rozhovory a množstvo menších zlepšení kvality života. Aplikácia bola dokonca dosť dlhá na to, aby si mohla upravovať používateľské rozhranie.

Ale žiadna z týchto aktualizácií nezmenila jednoduchý fakt, že nikto Allo nepoužíval.

Bývalý produktový manažér pre Allo, Amit Fulay.

Možno videl skript na stene, produktový manažér spoločnosti Google pre Allo, Amit Fulay, zdieľal zelenšie pasienky na Facebook, Krátko po svojom odchode sa konečná aktualizácia Alla skončila neskôr v januári 2018, po ktorej nasledovala prestávka, ktorá takmer unikla detekcii vo vákuu neoprávneného použitia. Zdá sa, že odvtedy sa projekt ako celok skončil.

Samozrejme to vieme teraz, vďaka Limit, Spoločnosť Google uprednostňovala svoje vývojové práce v oblasti RCS / „Chat“ v správach pre Android. Je to evidentne za predpokladu, že ako populárnejšia aplikácia, je pravdepodobnejšie, že uspeje tam, kde Allo zlyhalo. Je pravdepodobné, že tento prechod nastal od Fulayho odchodu, ak nie skôr.

Od apríla sa vývoj spoločnosti Allo oficiálne zastavuje v prospech iných priorít. A nedávno, správa o 9to5Google odhalila, že Allo môže byť vedľa sekania a je pripravený pripojiť sa k 44 ďalším službám (v čase písania) na cintoríne Google.

Tak prečo Allo zlyhalo?

Allo mal podporu jednej z najvplyvnejších technologických spoločností na svete a značné marketingové úsilie za ním – ísť až po kývanie a grilovanie syra na univerzitných kampusoch v neplodnom pokuse osloviť mladých ľudí. S úplným zámerom a pozornosťou spoločnosti Google riadiť sa, Allo mal šancu na tenkého. Nakoniec však táto služba mala základné nedostatky, ktoré nedokázal prekonať žiadny stupeň marketingu snazz, nálepiek alebo tisícok odvolaní.

V jadre bol Allo program na zasielanie správ, ktorý bol anachronisticky a zbytočne spojený s telefónnym číslom, a nie s účtom, s obmedzenou podporou platformy. Neskoršie vydanie čiastočne upečeného webového klienta to čiastočne zmiernilo, ale stále to nebolo skutočné riešenie. V porovnaní s predchádzajúcou platformou spoločnosti Google stále chýbali dôležité funkcie, ktoré zákazníci požadovali v službe správ. Dokonca aj dnes, 2018, viem, že viac ľudí používa Hangouts ako Allo, a Hangouts je v podstate mŕtvy,

Skvelá vec v službe Hangouts bola v tom, že nie všetci, ktorých poznáte, ju museli používať. SMS bola vždy k dispozícii ako záloha bez svojvoľného rozdielu medzi zelenými a modrými bublinami, ako je iMessage. tiež Facebook Messenger dokázali dosiahnuť rovnaký výkon s pridanými výhodami histórie a klientov naprieč platformami. Z funkčného hľadiska sa Allo sústredil viac na obsah našej komunikácie ako na prostriedky a metódy, ktoré sú za nimi, a to bol extrémne ignorantský dohľad.

Pri spätnom pohľade sa zdá, že sa spoločnosť Google pokúša modelovať Allo na WhatsApp, zatiaľ čo tomuto modelu odmietla porozumieť už zlyhal v U.S.A. Získanie správy trvalo spoločnosti takmer dva roky, takže si myslím, že ľudia na stránkach Google museli toto upozornenie aj v Allo premeškať.

Blížime sa ku koncu príbehu Allo, pretože nová správa ukazuje, že spoločnosť Google plánuje oznámiť svoju smrť. Čakáme, až sa posledné slovo stratí, je čas sa ešte raz zamyslieť nad platformou spoločnosti Google na správu krátkych a nepresných správ a naposledy sme aktualizovali náš historický editorský obsah tak, aby obsahoval najnovší (a možno aj posledný) vývoj.