Ako vytvoriť školiaci program na zvyšovanie povedomia o bezpečnosti, ktorý prináša merateľné výsledky

Organizácie sa o kybernetickú bezpečnosť obávajú už od nástupu technologického veku. Digitálna transformácia spojená s nárastom práce na diaľku dnes robí potrebu uvedomenia si bezpečnosti ešte kritickejšou.

Profesionáli v oblasti kybernetickej bezpečnosti neustále premýšľajú o tom, ako zabrániť narušeniu kybernetickej bezpečnosti, pričom zamestnanci a dodávatelia sa často ukazujú ako najvýznamnejší rizikový faktor spôsobujúci incidenty kybernetickej bezpečnosti. Proaktívni profesionáli v oblasti kybernetickej bezpečnosti zistia, že efektívny školiaci program na zvýšenie povedomia o bezpečnosti môže výrazne znížiť riziko, že budú vystavení kybernetickému incidentu.

Aby bol školiaci program na zvyšovanie povedomia o bezpečnosti úspešný, musí byť merateľný a v priebehu času prinášať pozitívne a realizovateľné výsledky.

Nasledujúci text sa zaoberá tým, ako vyzerá dobré povedomie o bezpečnosti a aké dôležité sú simulácie phishingu a školenia na zvyšovanie povedomia pri navrhovaní účinných programov kybernetickej bezpečnosti.

Základy školiaceho programu pre povedomie o kybernetickej bezpečnosti

Zamestnanci predstavujú bezpečnostné riziká najmä preto, že si neuvedomujú, ako ich činy a rozhodnutia spôsobujú bezpečnostné incidenty. Na vyriešenie tejto príčiny podnikajú podniky rozsiahle školenia zamerané na zvyšovanie povedomia o bezpečnosti, aby pomohli zamestnancom vedieť, čo by mali a čo by nemali robiť pri digitálnej práci.

Samotný akt vystavenia zamestnancov školenia v oblasti bezpečnosti nestačí; program nie je efektívny, pokiaľ neprináša výsledky v budovaní skutočných zručností, ktoré menia správanie zamestnancov a umožňujú im urobiť správnu voľbu tvárou v tvár kybernetickému útoku.

Na dosiahnutie tohto cieľa si spoločnosti musia vybrať školenie na zvyšovanie povedomia o bezpečnosti, ktoré je založené na údajoch, prispôsobuje sa miestu zamestnanca, zohľadňuje úlohu a správanie voči kybernetickým školeniam, je kontinuálne a vysokofrekvenčné a zapája každého zamestnanca aspoň raz za mesiac.

Niektoré z kľúčových funkcií, ktoré by organizácie mali hľadať v programe na zvyšovanie povedomia o bezpečnosti, možno rozdeliť na nasledujúce.

Nepretržité školenie v oblasti kybernetického vzdelávania a praktický prístup

Čím viac zamestnancov je vystavených skutočným phishingovým e-mailom a iným bezpečnostným rizikám, tým je pravdepodobnejšie, že uspejú pri ochrane organizácie a majetku pred phishingom, malvérom a mnohými ďalšími hrozbami. S povedomím o kybernetickej bezpečnosti sa však teoretické poznatky stávajú ešte cennejšími, keď sa uvádzajú do praxe. Školenie sa preto musí stať praktickou vzdelávacou skúsenosťou so simuláciami a konkrétnymi akciami.

Identifikujte najslabšie články a využite spätnú väzbu v reálnom čase

Štatisticky je za väčšinu chýb spôsobených ľudskou chybou zodpovedných menej ako 20 percent zamestnancov v organizácii. Aby sa zabezpečilo, že všetci zamestnanci budú riadne vyškolení, organizácie musia simulácie spúšťať často – aspoň raz za mesiac. To je tiež miesto, kde prichádzajú do hry nepretržité spätné väzby. Zapojením sa alebo odpojením sa od obsahu zamestnanci uvažujú o bezpečnostnej priepasti, ktorá existuje medzi nimi a organizačným rizikom, čo v prvom rade ilustruje potrebu školenia v oblasti informovanosti o kybernetickej bezpečnosti. Navyše, keď bezpečnostné udalosti zahŕňajú spätnú väzbu v reálnom čase, zamestnanci okamžite pochopia nesprávne kroky a ako v budúcnosti podobným situáciám predchádzať.

Kultúra a metóda vedeckého vzdelávania

Povedomie o kybernetickej bezpečnosti musí byť zakorenené v každodennej praxi organizácie bez toho, aby ste sa cítili každodenne. Organizácie by mali zo školenia urobiť pútavú, nenáročnú a bezproblémovú súčasť každodennej rutiny zamestnancov, pričom by mali pravidelne podporovať nepretržité učenie sa prostredníctvom malých stráviteľných kúskov učenia sa povedomia o bezpečnosti.

Za efektívnym školením v oblasti kybernetickej bezpečnosti je často vedecká metóda. Prístup novej generácie k školeniam o povedomí o bezpečnosti by sa mal zamerať na spojenie odborných znalostí, vedy o údajoch a automatizácie.

Ako merať pokrok

Mať zavedený školiaci program je skvelý začiatok, ale organizácie si musia položiť otázku: ako zistím, či moje školenie v oblasti povedomia o bezpečnosti funguje?

Organizácie sa pri meraní úspechu zvyčajne spoliehajú výlučne na mieru kliknutí (napr. koľko zamestnancov klikne na simulácie phishingu). A práve tu robia chybu.

Spoločnosti sa musia sústrediť na pokrok v priebehu času a nielen merať účasť.

Pri meraní úspešnosti programu na zvyšovanie povedomia o bezpečnosti je všetko o kontexte.

Spoločnosti by mali hľadať kvalitatívne, nielen kvantitatívne výsledky. Ak napríklad spoločnosť odošle tri simulácie phishingu za rok, neexistuje spôsob, ako zistiť, či bola jedna odoslaná, keď bol zamestnanec na dovolenke, alebo či zamestnanec klikol, pretože bol v spoločnosti nový, alebo či e-mail zostal nepovšimnutý. k návalu stretnutí a iných úloh.

Obrazový kredit: CybeReady

Keď sa namiesto účasti meria pokrok, tímy získajú jasný prehľad o výhodách riešenia školenia v oblasti povedomia o bezpečnosti v priebehu času. Namiesto toho, aby sme sa na firmu pozerali ako na jeden blok zamestnancov, stálo by za to pristupovať k nim individuálne s konkrétnymi silnými a slabými stránkami. Na vyhodnotenie vplyvu vášho školenia o povedomí o bezpečnosti potrebujete použiteľné údaje na identifikáciu cenných metrík, ako sú:

  • Vysokorizikoví zamestnanci: Počet zamestnancov, ktorí sa nedokážu naučiť dobrým tempom a časom sa vyhnú ďalším podvodom.
  • Odolnosť: Úroveň povedomia o bezpečnosti v spoločnosti alebo dokonca v rámci konkrétnych tímov.
  • Medzitým medzi zlyhaniami: Dôkaz, že dochádza k učeniu zamestnancov a že ich udržanie sa časom zlepšuje. V strojových zariadeniach sa MTBF používa na meranie množstva času od posledného zlyhania stroja. V odvetví povedomia o bezpečnosti ukazuje MTBF odolnosť organizácie. Ak majú zamestnanci menej zlyhaní simulácie a ubúdajú chyby, zamestnanci získavajú znalosti z programu a čo je najlepšie – uchovávajú si ich.
Obrazový kredit: CybeReady

Efektívny program na zvyšovanie povedomia o bezpečnosti si vyžaduje správnu platformu

Profesionáli v oblasti bezpečnosti, ktorí chcú riešiť bezpečnostné riziká vo svojich organizáciách, musia zabezpečiť, aby ich zamestnanci poznali každodenné bezpečnostné riziká. Pokračujúci, na zamestnancov zameraný a pútavý program na zvyšovanie povedomia o bezpečnosti je jedným z najlepších spôsobov, ako mať ostražitých zamestnancov.

Organizácie musia podporovať povedomie o bezpečnosti, aby vybudovali kultúru pripravenosti na efektívne zmierňovanie bezpečnostných rizík. CybeReady to rieši tým, že ponúka plne autonómnu platformu pripravenosti na bezpečnosť založenú na údajoch, ktorá poskytuje, meria a optimalizuje kompletné školenie na zvyšovanie povedomia, ktoré je kontinuálne, kontextové a prispôsobivé.

Obrazový kredit: CybeReady

Platforma CybeReady Security Awareness Training ponúka kľúčové funkcie:

  • Obsah školení a simulácií je prispôsobený úlohe zamestnanca a miestu, kde sa nachádza
  • Obsah školenia a simulácie a frekvencia sa automaticky prispôsobujú na zmiernenie nameraných rizík
  • Nevyžaduje sa žiadne úsilie v oblasti IT
  • Výkonný prehľad jedným kliknutím
  • Merania poskytujú metriky zlepšenia pokroku
  • Overené výsledky:

O 200 % vyššia angažovanosť zamestnancov

400 % nárast skóre odolnosti zamestnancov (do 12 mesiacov)

80% zníženie veľkosti vysokorizikovej skupiny

Záverečné myšlienky

Napriek širokému prijatiu riešení prvej generácie na zvyšovanie povedomia o bezpečnosti je ľudský prvok naďalej hlavným katalyzátorom narušenia údajov, pričom phishing predstavuje 36 % porušení. To znamená, že organizácie musia premeniť povedomie o bezpečnosti na kultúru pripravenosti na efektívne zmiernenie bezpečnostných rizík.

CybeReady umožňuje podnikom komplexným školiacim programom zameraným na bezpečnosť ľudí, ktorý sa dá ľahko nasadiť, prevádzkovať a merať.

Začnite so školiacim programom v oblasti kybernetickej bezpečnosti, ktorý skutočne funguje