Mobilné Správy, Gadgety, Blogy's Secenziami

6 výkonné techniky presvedčovania na sociálnych sieťach

Buďme úprimní, nechceš iba pridať svoj hlas do konverzácie; Chcete, aby bol váš hlas počutý, opakovaný a cenený a aby vaša správa bola vplyvná. Nakoniec hľadáte vplyv.

Aký lepší spôsob, ako porozumieť sociálnym médiám, ako pri pohľade na základné princípy vplyvu, ktoré vyučuje Dr. Robert Cialdini, profesor psychológie a marketingu na Arizonskej štátnej univerzite? Vo svojej kľúčovej knihe pokrýva Cialdini šesť „zbraní vplyvu“, ktoré sú spojené s našou sociálnou a kognitívnou mysľou. Inými slovami, nemôžeme sa vyhnúť správaniu v súlade s týmito zákonmi sociálnej interakcie.

Znie to ako niečo užitočné, na čo by ste mali pamätať počas svojich aktivít v oblasti sociálnych médií? Pozrime sa na šesť výkonných techník presvedčovania:

1, vzájomnosť


Inými slovami, Cialdini, pravidlo reciprocity “hovorí, že by sme sa mali pokúsiť vrátiť sa, čo nám poskytla iná osoba, Ak nám žena urobí láskavosť, mali by sme ju urobiť na oplátku; Ak nám niekto pošle darček k narodeninám, musíme si pamätať na svoje narodeniny svojím darom; Ak nás pár pozve na párty, mali by sme ich pozvať na jednu z našich. ““

A tak je to na sociálnych sieťach– Pravdepodobne budeme presmerovávať niekoho, kto nás už opakoval. Spojujeme sa s ľuďmi, ktorí sa s nami spojili. A máme tendenciu dať firme oveľa väčšiu dôveru potom, čo nám poskytla veľa bezplatnej hodnoty.

Manipulovane sa to zmení na automatické sledovacie roboty, ktoré vám pomôžu zhromaždiť tisíce sledovateľov v neuveriteľne krátkom čase, z ktorých sa nikomu nezaujíma, čo musíte povedať. Doh!

Ak sa použijete pozitívnejšie a konštruktívnejšie, ak sa zameriavate na iniciovanie reciprocity poskytnutím neobmedzenej hodnoty tým, ktorí sú vo vašej sieti, nakoniec to bude mať oveľa väčší vplyv., Nie preto, že darcovská ekonomika je novým módnym výstúpkom, ale preto, že podľa zákona reciprocity je spôsob, akým sme spojení ako ľudia.

2, Záväzok a súlad

„Keď sa rozhodneme alebo zaujmeme pozíciu, stretneme sa s osobným a medziľudským tlakom, ktorý sa správa v súlade s týmto záväzkom. Tieto tlaky nás prinútia reagovať spôsobom, ktorý odôvodňuje naše predchádzajúce rozhodnutie, “uviedol Cialdini.

Pravdepodobne sledujete príliš veľa ľudí Twitter, A zaregistrovali ste sa na viac informačných kanálov RSS a bulletinov, ako si skutočne môžete prečítať. Objektívne by očistenie zoznamu sledovateľov a zrušenie prihlásenia na odber vylúčilo rozptýlenie a zvýšilo pomer sociálnych signálov k šumu.

ale väčšina ľudí to nikdy nevyčistí a takmer nikdy sa neodhlási, Časť tohto sa vracia k reciprocite, ale väčšia časť pochádza z dôslednosti: zdráhate sa pripustiť, že sledovanie a prihlásenie na odber týchto ľudí a spravodajcov bolo chybou,

Na druhej strane, s najväčšou pravdepodobnosťou budete komentovať blog, ktorý ste už komentovali? Obzvlášť ak ste teraz "registrovaný", aby ste sa v budúcnosti vyjadrili k blogu a či sa vedľa komentárov objaví vaša fotografia Gravatar alebo Disqus?

V súlade so zásadou konzistentnosti budete chcieť ľuďom pripomenúť svoje minulé pozitívne záväzky prostredníctvom výhod, verejných vystúpení, odstránením napätia, aby sa zvýšil ich záväzokatď. Funguje to Amazon najvyššie, poradie 1 kliknúť na Amazon a sistema preskúmanie AmazonBude sa tiež snažiť povzbudzovať komentáre blogov a komunitu blogov.

3, Sociálny dôkaz

Jednou z metód, ktorú používame na určenie správneho správania, je zistiť, čo si ostatní myslia, že je správne., V danej situácii vidíme správanie tak korektnejšie, ako to vidia ostatní.

Či už to pripúšťame alebo nie, väčšina z nás je ohromená, keď má niekto veľa odberateľov blogov, Twitter stúpenci, návštevy z YouTube, viac recenzií blogov pre ďalšiu knihu atď.,

Áno, ľudia s tým môžu hrať sistema (automatické sledovania a ďalšie), ktoré môžu ovplyvniť našu intelektuálnu reakciu, ale naše základné a počiatočné emocionálne reakcie zostávajú rovnaké.

Pozitívne je, že vytvorenie veľkej hodnoty pre ostatných môže pomôcť spoločnostiam a jednotlivcom získať spoločenské dôkazy prostredníctvom reciprocity: písanie pútavého obsahu pre príspevky hostí, ponúkanie rozhovorov autorom a odborníkom na predmety atď. Tieto aktivity poskytujú nielen sociálny dôkaz samy osebe, ale môžu vám pomôcť získať podpornú sieť schopnú „preskočiť“ vaše komentáre blogu, odkazy atď.

A pokiaľ ide o sociálne testovanie, kmene sú dôležité, Nejde iba o to, čo robí množstvo ľudí na sociálnych sieťach, čo predstavuje test, ale o to, čo robia ostatní ľudia a podobne zmýšľajúci kolegovia. Podľa zásady „sociálny dôkaz“ by ste preto mali sústrediť svoje úsilie na sociálne médiá, aby ste našli a vybudovali sociálny dôkaz vo svojom kmeni.

4, Páči sa mi

„Radšej hovoríme áno ľuďom, ktorých poznáme a máme radi,“ hovorí Cialdini. Rozšírenia tejto zásady sú:

  1. Fyzická príťažlivosť vytvára halo efekt. a zvyčajne vyvoláva princíp chuti;
  2. Máme radi ľudí, ktorí sú nám podobní.;
  3. Máme radi ľudí, ktorí nám blahoželajú;
  4. Máme radi veci, ktoré sú nám známe.;
  5. Spolupráca pri spoločnom úsilí inšpiruje k väčšej záľube;
  6. Nevinné spojenie so zlými alebo dobrými vecami ovplyvní to, ako sa o nás ľudia cítia.

Ako to funguje pre sociálne médiá? Aby sme začali virtuálnym ekvivalentom fyzickej príťažlivosti, Poskytujeme ďalší kredit blogom atraktívneho dizajnu, správam obsiahnutým vo videách s vyššou kvalitou produkcie.a firemné vstupné stránky, ktoré ukazujú lepší zmysel pre porozumenie sociálnym médiám v celkovom prevedení a usporiadaní.

podobne Ľudia, ktorí sa podieľajú na koordinácii spoločných podnikov pre spoločné dobro, sa spájajú s týmto úsilím, a preto sú „halonutí“, pričom sa odvoláva na spoluprácu smerom k spoločnému úsiliu, ďalej sa zvyšuje „chuť“. Zamyslite sa nad úsilím Setha Godina zostaviť bezplatné a premyslené elektronické knihy a potom pomocou kompilácie získať finančné prostriedky pre neziskovú organizáciu. Bryan Eisenberg Úsilie alebo triky z minulého roka sa mi tiež objavujú.

Pokiaľ ide o zablahoželanie ostatným, Čo je viac retweet, trackback alebo pozitívny blogový príspevok ako spoločenský kompliment?? A áno, to sú všetky činnosti, na ktorých sa musíte podieľať autentickým, úprimným a liberálnym spôsobom, ak chcete využiť princíp chuti vo váš prospech.

5, autorita

Cialdini hovorí o „Extrémnej pripravenosti dospelých dospieť takmer k akémukoľvek opatreniu pod vedením autority …“ Vo svojej knihe skúma, ako možno autorite udeliť (a tiež ju vyrobiť) tituly, oblečenie a ozdoby.

Pokiaľ ide o sociálne médiá, autorita nemá nič spoločné s titulom a oblečením ako s virtuálnymi ozdobami., Vo svojej (fantastickej) správe „Pravidlá autority“ hovorí Brian Clark o tom, ako sa vnímaná skúsenosť môže často líšiť od skutočnej skúsenosti. Čo znamená, že človek, ktorý je známym blogovaním a poskytovaním inteligentných komentárov k určitej téme, bude mať pravdepodobne oveľa viac vnímanú skúsenosť (a preto má vplyv ako autorita) ako skutočný, ale neznámy odborník, ktorý nie je blogerom.

ale možno najpriamejšou mierou autority je počet ľudí, ktorí si kúpia alebo stiahnu odporúčaný zdroj na základe trochu viac, ako je schválenie orgánu, Koľko ľudí si kúpi knihu na písanie jednoducho preto, že Brian Clark povedal, že je potrebné si ju prečítať? Koľko ľudí stiahne bezplatný súbor PDF iba v hodnotení Setha Godina, že obsahuje dôležité informácie?

Zdá sa však, že jedna vec, ktorú sociálne médiá prebúdzajú, je nové pochopenie oprávnenie je (alebo by malo byť obmedzené) iba na legitímnu oblasť vedomostí, Keď teda na svojej webovej stránke povie relatívne slávna osobnosť, ako je Robert Scoble, Scobleizer hovorí, že optimalizácia vyhľadávacieho nástroja nie je pre malé podniky dôležitá, je na to „prísne prijatý“.

6, nedostatok

Okrem reciprocity Toto je možno najpoužívanejší nástroj na sociálnych sieťach, Keď blogeri otvoria členskú alebo predplatiteľskú službu triedy alebo vnútorného kruhu, nikdy to nie je pre neobmedzený počet zákazníkov alebo pre vždy otvorený / neobmedzený čas. SMartinoví blogeri vytvárajú alebo plne využívajú existujúce nedostatky obmedzením voľných miest, časom na kúpuatď.

Laura Roeder preslávila nedostatok ako vrchol techniky podpisu, kde blogeri organizujú súťaže o bezplatné služby ako cenu. Ak súťažiaci nevyhrajú, vážia si cenu presnejšie kvôli novo vnímanému nedostatku. Preto je pravdepodobnejšie, že za úplatu za získanie služieb dostanú cenu za útechu.

Rozlúčkové odporúčania

Kým šesť princípov presvedčovania sa začalo ako „zbrane vplyvu“, ktoré „profesionáli dodržiavania predpisov“ používali proti nám, spolu s Cialdini by som vás povzbudil, aby ste praktikovať pozitívnu stránku uplatňovania vplyvu, Na zhrnutie mnohých odporúčaní publikácie uvádzame niekoľko veľmi pozitívnych spôsobov, ako využiť princípy ovplyvňovania a zvýšiť tak váš úspech na sociálnych sieťach:

  • Zamerajte sa na vytváranie hodnoty a iniciovať zásadu reciprocity darovaním svojich kontaktov na sociálnych sieťach s vysoko hodnotným obsahom, nápadmi, správami atď.
  • Čestne odpovedzte svojim odberateľom, priateľom a komentárom tým, že im odpoviete a pestovanie jej rastúcej komunity. Aktívne komunikujte s ľuďmi, ktorých obdivujete, pomocou sociálnych médií a pochválte ich komentovaním svojich blogov, sledovaním ich tweety, odkazom na ich obsah atď.
  • Zaväzujte sa neustále sa zapájať do platforiem sociálnych médií, ktoré sa rozhodnete používať, do takej miery, aby ste sa vyhli novým platformám sociálnych médií, na ktorých nemáte zdroje na aktívnu účasť.
  • Ak je to vhodné, používajte testy sociálnej dôveryhodnosti, Zobrazte svoj počet odberateľov vedľa tlačidla Prihlásiť sa na odber. Prípadne môžete pomocou kolegov „vyjadriť“ svoje komentáre v dôležitých príspevkoch, budovať svoju sieť zverejňovaním hostí, komentovať a posielať správy.
  • Koordinujte svoju komunitu vo väčšom úsilí o väčšie dobro, Pravdepodobne budete nadšení z toho, čo vytvoríte alebo dosiahnete, urobíte dobre a budete sa z toho cítiť dobre a pravdepodobne sa s týmto úsilím budete spájať.
  • Usilujte sa dosiahnuť profesionálny a inšpiratívny dizajn. Oblečte sa na úspech na vstupných stránkach svojho blogu, webových stránok a sociálnych médií.
  • Pri vytváraní súťaže alebo pri pokuse o vyvolanie okamžitého konania použite zásadu nedostatku, aby ste mali pozitívny účinok., Ale buďte k tomu úprimní: nemeňte dátumy „posledný deň na“, zázračne doplňujte zásoby atď.

Ale hej, dodal by som na zoznam, ak uznávate niektorú z vašich osvedčených techník ako pravdu alebo úplne tieto zbrane vplyvu.

Aké sú vaše tajné zbrane vplyvu? Poďme sa zapojiť. Teraz komentujte nižšie.

Table of Contents