1. Kancelárske balíky na vytváranie dokumentov a spoluprácu na nich
Kancelárske balíky sú nevyhnutným riešením. Pre MSP je to zabezpečenie kompletnej správy dokumentov, či už textových súborov, tabuliek, tabuliek alebo prezentácií. Kancelárske balíky ako Microsoft 365, LibreOffice, OnlyOffice Docs alebo balík produktivity Google Workspace ponúkajú pokročilé funkcie na uľahčenie spolupráce.
Medzi kľúčové ponúkané funkcie môžete najmä:
spolupracovať súčasne, nastavovať rôzne prístupové práva, zanechávať komentáre k dokumentu, sledovať zmeny a pristupovať k histórii verzií.
2. Nástroje na prenos súborov na zdieľanie dôležitých dokumentov
Nástroje na prenos súborov, ktoré sú dostupné online, sú veľmi užitočné, ak potrebujete odosielať ťažké dokumenty. Ich používanie je veľmi jednoduché a väčšina týchto služieb nevyžaduje predchádzajúcu registráciu. Všetko, čo musíte urobiť, je nahrať jeden alebo viac súborov, zadať cieľovú adresu na ich prenos. Ďalšie doplnkové služby zabezpečujú sledovanie zásielok a online ukladanie súborov na zabezpečených serveroch.
Hlavná výhoda pre MSP: mnohé nástroje na prenos súborov sú zadarmo. To je prípad Swiss Transfer, ktorý ponúka posielanie súborov až do 50 GB zadarmo, ďalšie riešenia, ako WeTransfer, Smash alebo GrosFichiers, sú freemium.
3. Služby správy sociálnych médií na jednoduché publikovanie a plánovanie príspevkov
Pre MSP je úspora času kľúčom k úspechu a znamená vyššiu produktivitu. Preto sa dôrazne odporúčajú nástroje na správu sociálnych médií. Ponúkajú tak širokú škálu funkcií, ktorých cieľom je uľahčiť správu vašich rôznych sociálnych sietí, najmä plánovaním alebo automatizáciou príspevkov.
Tieto nástroje zahŕňajú plánovač, ktorý vám umožňuje plánovať príspevky na účtoch platforiem, ktoré ste prepojili. Tiež zjednodušujú konkurenčné spravodajstvo a poskytujú prístup k podrobnému monitorovaniu výkonnosti vašich príspevkov.
4. Nástroje na jednoduchú správu účtov
Aby ste ušetrili ešte viac času a mohli sa sústrediť na priority rozvoja vášho MSP, je nevyhnutné zjednodušiť vedenie účtovníctva. Mnohé nástroje vám umožňujú jednoducho spravovať cash flow a spracovanie účtovníctva, ale aj cenové ponuky a faktúry, kategorizáciu výdavkov či synchronizáciu bánk. Prostredníctvom dashboardu môžu malé a stredné podniky spravovať svoje výdavky, analyzovať svoje príjmy a pristupovať k podrobným výkazom.
Užitočné informácie: VSE a MSP častejšie používajú softvér SaaS, ako napríklad Indy alebo Evoliz, ktorý možno integrovať do komerčného riadiaceho softvéru.
5. mzdový softvér
Rovnako ako nástroje na riadenie účtovníctva, mzdový softvér má za cieľ zjednodušiť a zautomatizovať ľudské zdroje spoločnosti s cieľom zvýšiť produktivitu. Kľúčové funkcionality tohto typu nástroja sa týkajú automatizovaného spracovania a distribúcie on-line miezd, aktualizácie a náhľadu výplatných pások v reálnom čase, správy zrážkovej dane či dokonca prístupu k výkazom a exportom účtovníctva. Tieto riešenia tiež umožňujú vypísať všetky informácie o zamestnancoch a centralizovať všetky údaje týkajúce sa spoločnosti.
6. CRM nástroje pre optimálne riadenie vzťahov so zákazníkmi
CRM je nástroj, ktorý vám umožňuje riadiť vzťah so zákazníkmi od A po Z. Preto je pre každú spoločnosť, najmä v plnom rozvoji, nevyhnutný, aby zabezpečil lepšiu znalosť kontaktov a podporil spokojnosť zákazníkov. CRM centralizuje údaje všetkých vašich kontaktov a umožňuje vám spravovať predajné kanály, aby ste mohli organizovať svoje príležitosti. Máte tiež prístup k histórii konverzácií so zákazníkmi a je možné automatizovať opakujúce sa úlohy, ako napríklad posielanie následných e-mailov. Podrobné sledovanie obchodných cieľov a výkonnosti je dostupné prostredníctvom vlastných dashboardov. Cieľ: optimalizovať proces predaja.
Rada: dôležité je vybrať si správne CRM podľa vašich potrieb. Niektoré nástroje CRM sú skutočne zamerané najmä na VSE a MSP, a to z dôvodu jednoduchosti ovládania a ponúkaných funkcií, ktoré budú viac v súlade s týmto typom štruktúry.
