Mobilné Správy, Gadgety, Blogy's Secenziami

5 Známky, že vaša firma potrebuje nového poskytovateľa internetových služieb

5 Známky, že vaša firma potrebuje nového poskytovateľa internetových služieb 1

Internetové služby hrajú zásadnú úlohu nielen v našom osobnom živote, ale aj v každodenných funkciách každého moderného podnikania. Bez ohľadu na to, či prevádzkujete malú firmu alebo začínajúci podnik, alebo veľkú a dobre zavedenú spoločnosť, dobrý poskytovateľ internetu môže znamenať úspech vášho podnikania alebo ho môže prelomiť. S webom je prepojené takmer všetko, od digitálneho úložiska po komunikáciu až po oslovenie zákazníkov, takže ak poskytovateľ internetu vo vašej firme spĺňa niektoré z týchto piatich kritérií, je načase nájsť si nové.

1. Zákaznícky servis je hrozný

Nie je žiadnym tajomstvom, že niektorí poskytovatelia internetu sú známi svojimi strašnými zákazníckymi službami. Budete mať šťastie na zástupcu, ktorý sa skutočne nachádza vo vašej krajine pôvodu, a samotná jazyková bariéra, ktorá niekedy existuje, môže byť vyčerpávajúca. Pravdepodobne budete presunutí medzi 2-3 rôzne oddelenia, niekoľkokrát podržané alebo dokonca záhadne „stratiť spojenie“ s hovorom. Nikto nechce tráviť hodiny pri telefóne, len aby bol zavesený alebo odišiel frustrovaný.

Zákaznícky servis nie je na smiech, a ak pre vášho ISP nemá zásadný význam, je načase obrátiť sa inam. Ak zistíte, že potrebujete technickú podporu, alebo máte otázky týkajúce sa vašej služby alebo prijatého účtu, zlý zákaznícky servis vo vás zanechá pocit väčšej frustrácie ako predtým. Ak hľadáte nového poskytovateľa, Internet Advisor vám pomôže nájsť najlepšieho ISP vo vašej oblasti; a to zahŕňa dobrý zákaznícky servis!

2. Technológia je zastaraná

Používanie zastaraného, ​​pomalého alebo nefunkčného modemu alebo smerovača prinajlepšom zhorší kvalitu internetového pripojenia a môže byť ťažké presvedčiť vášho poskytovateľa internetových služieb, aby vám poslal novú bez toho, aby ste sa museli pohybovať v spleti marketingových ponúk. ISP vás pravdepodobne požiada o „inováciu“ balíka služieb a jeho zahrnutie viac služby za vyššie mesačné náklady, alebo budete za získanie nového vybavenia vystavené poplatkom, čakacím dobám a ďalším nepríjemnostiam.

Vaše zariadenie by nemalo často správne fungovať a ak neustále dostávate chybné zariadenie od svojho poskytovateľa internetových služieb, je zrejmé, že si neváži zákaznícky servis a dokonca ani nevyrába vysokokvalitné nástroje. Zmeňte svojho poskytovateľa internetových služieb na inú spoločnosť, ktorá si váži služby zákazníkom a vysokokvalitné nástroje pre celkovo lepší zážitok.

3. Pripojenie je v najlepšom prípade fľakaté

Bez ohľadu na to, či ide o chybné zariadenie alebo linky, alebo len zlú službu od vášho poskytovateľa internetových služieb, špinavé pripojenie nie je spôsob, ako podnikať. Si istý nájsť zvýšenú frustráciu medzi svojimi zamestnancami s fľakatým prepojením, a buďme úprimní; nedostanete sa k peniazom, ak internet nefunguje ani vtedy, keď ho potrebujete!

Všetci sme sa v určitom čase stali obeťami slabého internetového pripojenia a môže výrazne znížiť produktivitu a zároveň zvýšiť napätie v kancelárii.

Mnoho poskytovateľov ISP na vysokej úrovni prechádza na rýchlejšie pripojenia, napríklad na nové 5G pripojenie, ktoré bude čoskoro štandardom internetových/dátových služieb. Nové technologické inovácie, ako sú káble z optických vlákien, čoskoro postihnú celý národ a povedú k vzniku novej éry internetu, ktorý je rýchly. a spoľahlivý. Nezostávajte pozadu; vyberte si nového ISP a priveďte svoje podnikanie do ďalšej éry internetových služieb.

4. Vaši zamestnanci nenávidia službu

Vaši zamestnanci majú okrem zlého internetového pripojenia dosť starostí. Slabé spojenie je prinajmenšom frustrujúce a vaši zamestnanci si začnú všímať, keď nič nerobia. Ak je vaša doručená pošta alebo schôdze zamestnancov plné sťažností na internet vo vašej firme, je to pravdepodobne dobrý indikátor toho, že je načase zmeniť poskytovateľov internetových služieb.

5. Platíte príliš veľa

Náklady sú určite jedným z najdôležitejších faktorov akejkoľvek služby pre moderné podnikanie a príliš veľa platiť za internet je príliš bežnou praxou. Mnoho poskytovateľov internetových služieb ponúka „obchodné balíčky“, ktoré sú jednoducho ich domácimi balíčkami s niekoľkými doplnkami, ale za oveľa vyššie náklady.

Nenechajte sa nachytať „podnikovou službou“ alebo „internetom v obchodnej triede“, pokiaľ ňou služba nie je vlastne lepšie ako domáce služby. Aká je šírka pásma a rýchlosť služby v súvislosti s nákladmi? Aký druh zákazníckych služieb spoločnosť ponúka?

Ak vaša súčasná služba spĺňa niektoré z posledných štyroch kritérií, už za ňu platíte príliš veľa. Dobrí poskytovatelia internetu ponúkajú rozumné ceny so skvelým zákazníckym servisom, silným a spoľahlivým pripojením a rýchlosťami, ktoré sú ideálne na splnenie všetkých vašich obchodných potrieb.

Záver

Dobrý poskytovateľ internetu vám môže pomôcť posunúť vašu firmu do svetlejšej budúcnosti, ale ak platíte za zlé služby, chybné vybavenie a tím zákazníckych služieb, ktorý je viac škodlivý ako užitočný, budete sa chcieť na svoju službu pozrieť bližšie. a namiesto toho zvážte iného ISP.

Krátka adresa URL: https://ssf.co/2Sk4zYn