Online predaj zaznamenal dobrú dynamiku vďaka reštartu služieb a najmä sektora cestovného ruchu.
Zdieľajte článok
Alexandra Patard / Uverejnené 29. septembra 2021 o 11:20
Objavte hlavné kľúčové údaje pre elektronický obchod vo Francúzsku v 2. štvrťroku 2021. © kite_rin – stock.adobe.com
V 2. štvrťroku 2021 sa predaj cez internet zvýšil o 24,9 % podľa údajov zverejnených Federáciou pre elektronický obchod a predaj na diaľku (Fevad). Minulý rok bol trh ovplyvnený najmä prudkým poklesom služieb. Tie začali opäť rásť, k čomu prispela obnovená dynamika v sektore cestovania a voľného času od apríla (+146 %).
10 kľúčových údajov o elektronickom obchode, ktoré si treba zapamätať za 2. štvrťrok 2021
Obrat sektora, priemerný objem košíka, počet vytvorených nových obchodných stránok, počet transakcií zaznamenaných online, online predaj značiek obchodov… Nižšie nájdete 10 kľúčových údajov o elektronickom obchode za 2. štvrťrok 2021:
Výnosy z elektronického obchodu v 2. štvrťroku 2021: 32,4 miliardy eur (50 % produkty, 50 % služby), priemerná výška transakcie: 63 eur v porovnaní so 64 eurami v roku 2020, počet vytvorených nových stránok elektronického obchodu: 27 000 (+16 % za jeden rok), t.j. stránka obchodníka každých 20 minút, transakcie zaznamenané na stránkach online predaja (produkty a služby): 518 miliónov (+27 %), cena vynaložená na kupujúceho v Q2 2021 na produkty a služby: 890 eur (+12 %), rekordné online predaje za fyzické obchody: +35 % v apríli 2021 v porovnaní s aprílom 2020, +141 % v porovnaní s aprílom 2019, obrat elektronického obchodu na banneri obchodu: +8 % v porovnaní s 2. štvrťrokom 2020, x2 v porovnaní s 2. štvrťrokom 2019, predaj spotrebných produktov: –1,7 % v porovnaní s 2. štvrťrokom 2020, +44 % v porovnaní s 2. štvrťrokom 2019, predaj bez FMCG: +2 % v porovnaní s 2. štvrťrokom 2020, +46 % v porovnaní s 2. štvrťrokom 2019, predaj mobilných produktov a ciest: +40 % v porovnaní s 2. štvrťrokom 2020, +40 % v porovnaní s 2. štvrťrokom 2019.
Stabilný rast počtu online nakupujúcich vo Francúzsku
Podľa Internet Usage Observatory of Médiamétrie, Francúzsko takmer1 miliónov ďalších online nakupujúcich v 2. štvrťroku 2021 v porovnaní s predchádzajúcim rokom, a to najmä vďaka diverzifikácii elektronických platobných metód.
Zatiaľ čo bezpečnosť zostáva zďaleka prioritou, pokiaľ ide o online platby, spotrebiteľom to nebráni v čoraz väčšej diverzifikácii svojich platobných prostriedkov. Pri platbe za objednávku je často uprednostňovaná kreditná karta. Alternatívne spôsoby platby, ako je elektronická peňaženka, darčekové karty a prevody, sa však naďalej presadzujú najmä medzi mladými ľuďmi, vysvetľuje Marc Lolivier, generálny delegát Fevad.
Podľa prieskumu, ktorý uskutočnili spoločne Médiamétrie a Fevad du 7 od 10. septembra 2021 s 1 008 používateľov internetu starších ako 15 rokov, môžeme tiež poznamenať:
42 miliónov používateľov internetu uskutočnilo online nákupy v Q2 2021 (+2,3 % za jeden rok), z toho 70,1 % častých online nakupujúcich, ktorí v minulosti uskutočnili aspoň jeden nákup 3 mesiacov (+12 %), Platbu kreditnou kartou uprednostňuje 77 % online nakupujúcich, pri jednorazovej platbe za nákup potravín a spotrebného tovaru (74 %) využíva 40 % online nakupujúcich elektronické platobné riešenia (PayPal, Google Pay, Apple Pay…), najmä pri platbách nižších ako 30 EUR a pri fyzických kultúrnych produktoch (32 %) 51 % online kupujúcich súhlasí s registráciou čísla ich bankovej karty na stránkach obchodníkov, aby sa im uľahčil nákup, 46,8 miliónov používateľov internetu, t.j. 74,1 % Francúzov navštívilo v 2. štvrťroku 2021 aspoň jednu stránku elektronického obchodu alebo aplikáciu. Najvyššie 3 sa skladá zAmazon (35,8 milión priemerných unikátnych návštevníkov za mesiac), Leboncoin.fr (29 miliónov unikátnych návštevníkov) a Cdiscount (21.7 miliónov jedinečných návštevníkov).
20 najkonzultovanejších stránok a aplikácií elektronického obchodu v 2. štvrťroku 2021 podľa obrazoviek. © Fevad